RNCP38476 - Technico-commercial bois

/ou du chargement de bois, en respectant les spécificités des produits, de leur conditionnement et de leur mode de transport, afin de garantir leur intégrité et leur sécurité.

La certification Technico-commercial bois, de niveau 5, délivrée par l'ETS PUBLIC LOCAL ENSEIGNEMENT FORMATION PROF AGRICOLE DE L'AUBE, vise à former des professionnels capables de réaliser une estimation marchande de bois sur pied, de classer et valoriser un lot de bois abattu, d'organiser un chantier de mobilisation de bois commercialisable, de contrôler sa mise en oeuvre et sa qualité, d'organiser son activité commerciale de produits de la filière forêt-bois, de suivre son activité commerciale de produits issus de la première transformation du bois, et de valoriser des lots de bois issus de la première transformation. Les compétences attestées par cette certification sont nombreuses et variées.

Les titulaires de cette certification sont en mesure d'identifier les défauts de bois sur pied, y compris les facteurs stationnels, pour évaluer leurs caractéristiques mécaniques et esthétiques et leurs incidences sur la transformation ultérieure. Ils peuvent également mesurer et estimer des hauteurs de bois sur pied commercialisable, par classes de qualité, afin de déterminer les volumes et la composition de lots de bois correspondants. Ils sont également aptes à estimer la valeur marchande d'un lot de bois sur pied et à en proposer la vente ou l'achat en fonction de sa qualité et des prix du marché. De plus, ils sont en mesure d'estimer avec précision un volume de bois abattu et sa répartition par classe de qualité, en application de la norme de cubage des bois ronds, pour le mettre en vente ou en proposer une offre d'achat.

Les titulaires de la certification sont également capables de valoriser un lot de bois abattu en vue de sa commercialisation pour sa première transformation. Ils sont en mesure de choisir le système d'exploitation adapté aux spécificités d'un chantier d'exploitation de bois et d'estimer les rendements journaliers des différents systèmes en fonction des caractéristiques de la parcelle. Ils peuvent ainsi planifier différents chantiers de mobilisation de bois sur une ou plusieurs années, en anticipant les impacts sur l'environnement et en atteignant les objectifs fixés. De plus, ils sont en mesure de communiquer avec les différents intervenants d'un chantier de mobilisation de bois et de rédiger les documents nécessaires pour leur préciser leurs demandes.

Les titulaires de cette certification peuvent également réceptionner un chantier d'exploitation de bois et en réaliser un état des lieux afin de déterminer les dommages causés et formuler une demande de remise en état ou de dédommagement financier. Ils sont également en mesure d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d'actions commercial en déterminant des indicateurs adaptés, en ciblant et en préparant des actions de prospection et des entretiens clients pour atteindre les objectifs visés. Ils sont également capables de découvrir les besoins d'un client et de conduire un entretien de vente en utilisant un argumentaire structuré et en menant à bien une négociation commerciale. Les titulaires de la certification peuvent répondre à des appels d'offres en apportant un conseil approprié sur les techniques et les produits issus de la première transformation du bois afin d'obtenir de nouveaux marchés. Ils peuvent également suivre leurs appels et visites clientèle ainsi que leurs devis et propositions pour optimiser les résultats commerciaux obtenus.

Ils sont également capables de traiter une réclamation client à la fois d'un point de vue commercial et d'un point de vue d'amélioration continue de la qualité de service afin de maintenir la relation client. Ils sont également en mesure de cuber et classer les différents débits issus de la première transformation du bois en application de la norme de cubage des bois ronds pour estimer un volume de produits finis et un volume de produits connexes à transporter et/ou à commercialiser.

Les titulaires de la certification peuvent réaliser des achats de lots de bois abattu en France afin de répondre aux besoins d'approvisionnement et de faire respecter les coûts, services et délais pour leurs clients internes ou externes. Ils sont également capables d'analyser en détail les besoins de clients de la filière forêt-bois afin de finaliser une commande précise de bois transformé ou non et de rédiger un contrat approprié. Ils peuvent également démarcher des producteurs de bois et/ou des vendeurs/grossistes dans des pays producteurs afin de négocier avec eux les marchandises souhaitées en termes de rapport qualité/prix, dimensions et autres caractéristiques, en français ou en anglais.

Enfin, les titulaires de la certification sont en mesure d'organiser des opérations de transport de bois abattu ou transformé selon les caractéristiques de celui-ci et dans le respect de la réglementation liée au transport de bois afin de répondre aux besoins de circulation des marchandises concernées. Ils peuvent également organiser la manutention du déchargement et/ou du chargement de bois en respectant les spécificités des produits, de leur conditionnement et de leur mode de transport afin de garantir leur intégrité et leur sécurité.