RNCP38191 - Techniques et services en matériels agricoles

La certification « Techniques et Services en Matériels Agricoles » est un titre de niveau 5 délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Cette certification vise à former des professionnels capables d'assurer l'accueil et le conseil des clients ou utilisateurs, la réception, la restitution ou la mise à disposition du matériel, ainsi que le diagnostic, l'intervention, la préparation, l'organisation et la gestion des activités d'après-vente. Les compétences acquises permettent également d'effectuer des tâches en ressources humaines, animation, formation, ainsi que l'adaptation des matériels et le conseil en agro-technique.

Les capacités attestées par cette certification incluent la capacité à s'informer, écouter le client, dialoguer et négocier une solution, présenter et interpréter des données, analyser des situations de maintenance ou d'adaptation, analyser des situations agro-techniques, juridiques, économiques et managériales, ainsi que des systèmes techniques. Les professionnels formés sont également en mesure de rechercher ou imaginer des solutions, de choisir une solution technique, de chiffrer une solution, de gérer les équipements et les postes de travail, de planifier et gérer des opérations, de mettre en oeuvre un matériel, des outils de mesure ou de diagnostic, une procédure, d'élaborer une procédure ou un processus de service après-vente, de réaliser des essais, des paramétrages, et d'appliquer des procédures. Ils sont également capables de contrôler et valider une intervention, une méthode ou une procédure, ainsi que de prendre en compte l'impact environnemental de leur activité et de conseiller les clients sur une utilisation respectueuse de l'environnement.

Les emplois et fonctions accessibles après l'obtention de cette certification se situent principalement dans les entreprises de construction et de maintenance de matériels agricoles, ainsi que dans les C.U.M.A. et les E.D.T. ayant un service de maintenance intégré. Les professionnels peuvent également travailler dans des organismes indépendants liés au domaine de l'agroéquipement, tels que des organismes de contrôle ou d'expertise. Les métiers exercés peuvent être ceux de responsable ou chef d'atelier, chef d'équipe, technicien après-vente, conseiller technique pour un constructeur, ou conseiller ou expert auprès d'organismes indépendants (métiers émergents).

Les objectifs de cette certification sont de permettre l'accès aux métiers du secteur de la maintenance et de l'après-vente des matériels agricoles, en formant des professionnels capables de gérer la relation avec une clientèle aux besoins spécifiques, de gérer les différentes étapes de la vie des matériels, de maintenir des relations avec les constructeurs, de fournir des services et conseils en lien avec la maintenance des matériels agricoles, et de s'adapter aux évolutions constantes des innovations technologiques et de la réglementation.

Les compétences développées dans le cadre de cette certification incluent la conduite d'une démarche de projet, l'analyse agro-technique, juridique, économique et managériale, la mise en situation en milieu professionnel, et le diagnostic ou la mise en oeuvre. Les professionnels formés sont donc capables de conduire une démarche de projet en écoutant le client, en dialoguant et en négociant une solution, en recherchant ou imaginant des solutions et en choisissant la meilleure option. Ils sont également capables d'analyser des données, des situations agro-techniques, juridiques, économiques et managériales, ainsi que des systèmes techniques, et de conseiller les clients sur une utilisation respectueuse de l'environnement. Enfin, ils sont en mesure de mettre en situation en milieu professionnel, de planifier et gérer des opérations, et de prendre en compte les mesures de prévention des risques professionnels.

En résumé, la certification « Techniques et Services en Matériels Agricoles » permet d'accéder à des métiers variés dans le secteur de la maintenance et de l'après-vente des matériels agricoles, en formant des professionnels polyvalents et compétents dans différents domaines tels que la gestion de projets, l'analyse technique, juridique, économique et managériale, et la mise en situation en milieu professionnel.