RNCP38122 - Spa praticien

cliente sur la table de soins en vérifiant sa position pour prévenir les éventuelles douleurs ou blessures et lui expliquer le déroulement du soin afin de le mettre en confiance. La certification Spa praticien est un titre de niveau 4 délivré par la FIEPPEC. Elle vise à former des professionnels capables d'accueillir et de conseiller les clients pour les accès et les prestations bien-être dans un spa. Les activités visées par cette certification comprennent l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, la vente de prestations et de produits spécifiques, la planification des rendez-vous clients, la gestion des cabines de soins et des espaces de soins, ainsi que l'entretien du linge et des équipements du spa. Les compétences attestées par cette certification permettent de prendre en charge le client dès son arrivée au spa, d'identifier ses besoins et ses attentes en termes de bien-être, de proposer des prestations personnalisées, d'encaisser les paiements, de planifier les rendez-vous et de fidéliser la clientèle. Les Spa praticiens sont également formés à préparer les cabines de soins, les équipements et les produits nécessaires, à entretenir les espaces de soins et à expliquer l'utilisation des équipements collectifs du spa. Ils sont également responsables de la gestion des stocks et de la réception des commandes. Enfin, ils doivent informer les clients des précautions à prendre avant un soin et les installer confortablement sur la table de soins. En obtenant cette certification, les professionnels peuvent accéder à des métiers tels que Spa praticien, Conseiller bien-être, Responsable de spa ou encore Gérant de spa. Grâce à leurs compétences en matière d'accueil, de conseil, de vente et de gestion, ils peuvent travailler dans des spas, des centres de bien-être, des hôtels ou des centres de vacances.