RNCP38046 - Toiletteur canin et félin (BTM)

La certification Toiletteur canin et félin (BTM), délivrée par CMA FRANCE et de niveau 4, vise à former des professionnels capables de répondre aux demandes des propriétaires d'animaux en matière de toilettage. Les compétences acquises permettent de préparer et réaliser des prestations de toilettage adaptées aux chiens et chats, incluant l'épilation, la coupe aux ciseaux et la toilette féline. Les diplômés sont également formés à gérer leur activité de salon de toilettage, à animer leur équipe et à prévenir les risques.

Les capacités attestées par cette certification incluent la capacité à conseiller le client en français ou dans une langue étrangère en utilisant un vocabulaire technique et adapté, à évaluer la faisabilité de la prestation en respectant le bien-être animal et les standards de race, à planifier les rendez-vous en tenant compte des besoins du client et de l'agenda du salon, à analyser le comportement de l'animal et à détecter d'éventuelles affections cutanées nécessitant une consultation vétérinaire.

Les diplômés sont également formés à sélectionner les produits adaptés en fonction du pelage de l'animal, à définir la technique d'épilation en respectant le standard de la race, à réaliser la coupe aux ciseaux en corrigeant les défauts morphologiques pour préparer l'animal à une exposition, ainsi qu'à baigner et toiletter un chat persan en respectant les règlements de la félinophilie.

Outre les compétences techniques, cette certification prépare également les diplômés à la gestion commerciale de leur salon de toilettage. Ils sont ainsi formés à suivre les tendances d'achat de prestations et d'équipements par les clients, à aménager le salon et à mettre en place des outils de communication pour développer leur activité. Les diplômés sont également formés à évaluer le prix des prestations et à émettre des factures conformes à la réglementation.

Enfin, cette certification vise à former des professionnels capables de gérer leur activité de manière efficace et rentable. Les compétences acquises incluent la capacité à répartir les tâches entre les collaborateurs en fonction de leurs compétences, à évaluer la rentabilité de l'activité et à mettre en place des actions correctrices pour optimiser la productivité et la rentabilité du salon de toilettage.