RNCP37982 - Auxiliaire vétérinaire

La certification d'Auxiliaire Vétérinaire, délivrée par l'Institut des Métiers de la Filière Animale, est un titre de niveau 4 qui permet d'exercer diverses activités au sein d'une structure vétérinaire.

Les compétences visées par cette certification comprennent la prise de rendez-vous, l'accueil des clients et l'orientation en fonction de leurs attentes et besoins, ainsi que la gestion des urgences en suivant les protocoles établis par le vétérinaire et en respectant la réglementation en vigueur.

L'Auxiliaire Vétérinaire est également responsable de la gestion des médicaments prescrits par le vétérinaire, en conformité avec la législation en vigueur. Il doit également être en mesure de conseiller les clients sur les produits nutritionnels et antiparasitaires pour les animaux.

En plus de ces tâches, l'Auxiliaire Vétérinaire doit être capable de gérer des situations difficiles, telles que les heures d'affluence, les clients stressés, les situations stressantes ou les conflits. Il est également responsable d'informer les clients en cas de fin de vie de leur animal.

La maîtrise de la langue anglaise est également une compétence nécessaire pour communiquer avec les clients étrangers.

L'Auxiliaire Vétérinaire est également chargé de la gestion et du suivi des dossiers clients, de la préparation de devis et de factures, ainsi que de la gestion comptable de la structure vétérinaire. Il est également responsable de la gestion des stocks de consommables et de matériel médical, ainsi que des fournisseurs de la structure.

En ce qui concerne la partie commerciale, l'Auxiliaire Vétérinaire est en charge de la vente de produits sans prescription et doit passer des commandes et gérer la réception des produits. Il est également responsable de l'adaptation des postes de travail aux personnes en situation de handicap.

L'Auxiliaire Vétérinaire participe également à la démarche qualité et contribue à promouvoir une bonne image de la structure vétérinaire. Il doit également se former régulièrement et se tenir informé des dernières avancées dans le domaine.

Il est également chargé de désinfecter et nettoyer les locaux de la structure vétérinaire, en suivant les protocoles de désinfection et de stérilisation du matériel et des équipements. Il doit également utiliser les produits d'entretien conformément aux règles de sécurité et aux protocoles établis.

L'Auxiliaire Vétérinaire doit également maîtriser les règles d'asepsie et de radioprotection dans la structure vétérinaire, ainsi que la prévention des risques professionnels liés aux produits chimiques et biologiques. Il est également responsable de l'élimination des déchets de la structure vétérinaire en collaboration avec les sociétés spécialisées dans le traitement des corps d'animaux.

En ce qui concerne les compétences techniques, l'Auxiliaire Vétérinaire doit être en mesure de préparer le matériel médical, de comprendre les particularités des différents animaux et de les installer et les contenir en respectant les règles de sécurité et de bien-être animal.

Pendant les opérations, l'Auxiliaire Vétérinaire assiste le praticien en s'occupant de l'anesthésie, de la réanimation et de la surveillance des signes vitaux de l'animal. Il est également en charge des examens complémentaires, tels que les échographies, radiographies et analyses de laboratoire. En fin de consultation, il s'occupe de la mise en place des pansements et surveille l'état de santé des animaux convalescents.

En plus de ces tâches, l'Auxiliaire Vétérinaire doit être en mesure de fournir des conseils généraux sur la détention et les besoins des animaux en termes d'habitat, d'alimentation et de santé. Il doit également informer les clients sur les races et le comportement des animaux, ainsi que sur les règles de communication entre l'animal et son propriétaire. Il doit également être en mesure de détecter les comportements déviants des animaux et de conseiller une consultation si nécessaire.

Les capacités attestées par cette certification incluent l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, la gestion du planning et de l'affluence, ainsi que la gestion des médicaments prescrits et des achats des clients. L'Auxiliaire Vétérinaire doit également être capable de s'adapter aux différentes situations et de résoudre les conflits éventuels. Il doit également être en mesure de reconnaître les signes vitaux et d'alerter le vétérinaire en cas d'urgence.

Cette certification permet donc d'accéder à divers métiers dans le domaine vétérinaire, tels qu'auxiliaire vétérinaire, assistant vétérinaire, ou encore responsable de la gestion et de la vente dans une structure vétérinaire.