RNCP37879 - Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

à l'entreprise et des procédures définies par le client, l'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance est chargé d'assurer la sécurité des sites professionnels ou résidentiels. Il est réglementé et exige une carte professionnelle pour exercer ses activités. Il peut travailler en vidéoprotection, en télésurveillance ou dans les deux domaines à la fois. Il est en charge de visionner, analyser et exploiter les images provenant des systèmes de vidéoprotection pour assurer la protection des personnes, des lieux, des espaces ou des bâtiments. Il est également responsable de la réception et du traitement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (intrusion, incendie, technique) en télésurveillance. Il gère les déclenchements d'alarme et coordonne les interventions en cas d'événement, en suivant les procédures établies. Il peut également fournir un conseil de niveau 1 au client en cas de besoin. En plus de ses activités principales, l'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance peut également effectuer des tâches telles que la géolocalisation des personnes et des véhicules. Les compétences acquises au cours de cette certification permettent à l'opérateur d'exercer dans divers secteurs tels que le secteur privé (résidences, entreprises, commerces, transports) ou public (collectivités, aéroports, sites portuaires) ainsi que dans les services internes de sécurité des entreprises. Après l'obtention de la certification, l'opérateur peut prétendre à des postes tels qu'agent de sécurité, opérateur en vidéoprotection ou en télésurveillance, ou encore agent de téléassistance.

La certification Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance est un titre de niveau 4 délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion. Ce diplôme permet d'exercer des activités liées à la sécurité des sites professionnels ou résidentiels en respectant le cadre législatif et réglementaire ainsi que les procédures internes de l'entreprise et du client.

Les activités visées par cette certification comprennent la vidéoprotection et la télésurveillance. L'opérateur en vidéoprotection visionne, analyse et exploite des images provenant de tout système de sécurité afin de protéger des personnes, des lieux, des espaces ou des bâtiments. En télésurveillance, il réceptionne et traite les alarmes provenant des systèmes de sécurité et coordonne les interventions en cas d'événement. Ces activités sont réglementées et nécessitent une carte professionnelle.

L'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance peut travailler en équipe ou seul, sous la responsabilité d'un responsable hiérarchique de l'entreprise. Il est en charge de la sécurisation des sites, de la gestion des alarmes et des interventions, ainsi que de la maintenance de niveau 1 des équipements en centre d'exploitation. Il est également en contact permanent avec les clients, les intervenants, les forces de l'ordre et les services de secours.

Cette certification permet de développer des compétences telles que la sécurisation des personnes, des lieux et des biens par des moyens de vidéoprotection, l'analyse et l'exploitation des images et des alarmes de systèmes de sécurité, ainsi que la gestion des interventions et du retour à la normalité des systèmes. Elle inclut également la capacité à fournir un conseil de niveau 1 au client et à gérer simultanément des informations et des tâches.

Après l'obtention de la certification, l'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance peut exercer dans divers secteurs tels que le secteur privé (résidences, entreprises, commerces, transports) ou public (collectivités, aéroports, sites portuaires) ainsi que dans les services internes de sécurité des entreprises. Il peut également prétendre à des postes tels que agent de sécurité, opérateur en vidéoprotection ou en télésurveillance, ou encore agent de téléassistance.

En résumé, la certification Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance permet d'acquérir les compétences nécessaires pour assurer la sécurité des sites professionnels et résidentiels en utilisant des moyens de vidéoprotection et de télésurveillance. Elle offre également des opportunités d'emploi dans différents secteurs et pour différents postes liés à la surveillance à distance.