RNCP37872 - Agent de propreté et d'hygiène

La certification Agent de propreté et d'hygiène, de niveau 3, est délivrée par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion. Cette certification vise à former des professionnels capables de contribuer à la propreté et à l'hygiène des lieux de vie et de travail des usagers, tels que les établissements de soins ou les entreprises agro-alimentaires. Les agents sont en charge du nettoyage de surfaces, de la désinfection des locaux sanitaires, ainsi que de la mise en oeuvre de techniques de nettoyage mécanisé pour les surfaces et les sols endommagés. Ils doivent également respecter les plans de nettoyage-désinfection et les protocoles de bionettoyage dans les lieux à risque de contamination.

L'agent de propreté et d'hygiène doit également être capable d'appliquer les écogestes, d'organiser son travail en fonction des consignes et du temps imparti, et de prendre en compte la sécurité des usagers pendant son intervention. Il doit également veiller à sa propre santé et sécurité en respectant les règles d'hygiène et de sécurité, et en appliquant les mesures de prévention des risques professionnels. Une fois son intervention terminée, il contrôle visuellement le résultat et l'améliore si nécessaire, tout en assurant la traçabilité de son intervention selon les procédures de l'entreprise.

L'agent de propreté et d'hygiène peut travailler seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Il peut également communiquer avec ses collègues et les usagers des lieux en respectant les règles de politesse et de discrétion. Il peut également exercer son emploi en tant qu'autoentrepreneur.

Cette activité s'exerce principalement à l'intérieur des bâtiments, y compris dans des lieux à risque de contamination. Le port d'un équipement de protection individuelle approprié est donc requis, ainsi qu'une tenue professionnelle soignée et adaptée. Le rythme de travail est soutenu et les horaires peuvent être décalés avec des amplitudes importantes.

Les capacités attestées par cette certification sont : réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage, notamment en nettoyant des surfaces, des parois verticales et des surfaces vitrées, ainsi que des locaux sanitaires. Les agents doivent également être capables de réaliser des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisées, pour des lieux tertiaires tels que des bureaux, des logements collectifs, ou encore des espaces culturels et sportifs. Ils peuvent également travailler dans des secteurs spécifiques, tels que les établissements de soins, les industries agroalimentaires ou encore les transports collectifs.

Cette certification permet de former des agents de propreté et d'hygiène qui pourront exercer leur activité au sein de collectivités publiques, d'entreprises de propreté, ou encore de structures privées ou associatives. Les différents métiers accessibles après l'obtention de cette certification sont : agent de nettoyage en collectivité, agent de propreté et d'hygiène, agent des services hospitaliers, agent de service en entreprise de propreté, agent de nettoyage industriel, agent de propreté des locaux, agent de propreté en grande surface, agent d'entretien polyvalent, laveur de vitre, agent machiniste, ou encore agent d'entretien et de rénovation.

Les objectifs de cette certification sont donc de former des professionnels compétents dans les prestations de nettoyage manuel et mécanisé, afin de garantir la propreté et l'hygiène des lieux de vie et de travail. Les compétences attestées par cette certification sont la réalisation de prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage, ainsi que des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisées.