RNCP37798 - Responsable visuel merchandiser

personnel et les compétences en fonction du plan d’action marketing et commercial, des spécificités des points de vente et des profils de clients afin de conduire le recrutement, la sélection et l’intégration des collaborateurs permanents et intérimaires - Organiser le travail des équipes selon les spécificités du point de vente, les préférences des clients et le concept merchandising établi afin de garantir une expérience client cohérente et de qualité - Animer et encadrer les équipes en utilisant des techniques de management transversal (entretiens individuels, délégation, formation, …) afin de les faire adhérer au projet et de développer leurs compétences dans une logique de professionnalisation - Analyser les écarts entre les compétences requises et les compétences réellement détenues par les collaborateurs en utilisant des outils d’évaluation (auto-évaluation, entretien professionnel, formation,…) afin de mettre en place des plans d’actions personnalisés - Contribuer à l’évolution des méthodes et des pratiques en participant à des groupes de travail transversaux, en conduisant des projets d’amélioration continue afin d’optimiser l’efficacité et la qualité des pratiques merchandising

La certification "Responsable visuel merchandiser", de niveau 6 et délivrée par CCI FRANCE, permet d'accéder à un métier polyvalent à la croisée du marketing et du commerce. Ce professionnel exerce trois grands domaines d'activités : l'élaboration d'un plan d'action merchandising omnicanal, la mise en oeuvre de ce plan en mode projet et le management transversal des équipes. Dans le premier domaine, le responsable visuel merchandiser effectue une veille et un benchmarking pour identifier les évolutions des pratiques de merchandising et leurs facteurs d'influence. Il analyse également les comportements d'achat des clients de son enseigne, en s'appuyant sur des données marketing et en repérant les tendances des pratiques des consommateurs. Sur cette base, il élabore des scénarios et émet des recommandations pour la stratégie de l'entreprise et l'expérience client. Il prend également en compte les données internes et externes de l'entreprise pour répondre aux enjeux de sa stratégie et définir une action merchandising. Enfin, il présente et argumente différentes solutions et objectifs pour participer à l'élaboration du plan d'action merchandising, en définissant des indicateurs de performance pour en mesurer les impacts. Dans le deuxième domaine, le responsable visuel merchandiser planifie les actions merchandising en utilisant des outils de gestion de projet et définit les besoins en ressources nécessaires. Il participe à la sélection des fournisseurs en privilégiant ceux qui répondent à des exigences de responsabilité sociétale. Il rédige également des guides de préconisations et procédures pour communiquer auprès des acteurs concernés, suit la mise en oeuvre du projet et évalue les actions merchandising. Il réalise enfin un reporting auprès des différents départements pour établir un bilan et définir des axes de progrès. Dans le troisième domaine, le responsable visuel merchandiser anticipe les besoins en personnel et les compétences pour conduire le recrutement et l'intégration des collaborateurs permanents et intérimaires. Il organise le travail des équipes en fonction des spécificités du point de vente et anime et encadre ces équipes en utilisant des techniques de management transversal. Il analyse également les écarts de compétences pour mettre en place des plans d'action personnalisés et contribue à l'évolution des méthodes et des pratiques en participant à des groupes de travail transversaux. En résumé, la certification de Responsable visuel merchandiser permet d'acquérir les compétences nécessaires pour élaborer un plan d'action merchandising, le mettre en oeuvre en mode projet et gérer transversalement les équipes. Elle ouvre ainsi de nombreuses opportunités de carrière dans le domaine du commerce et du marketing.