RNCP37682 - Technicien supérieur systèmes et réseaux

et les interconnexions des réseaux Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail.

La certification de Technicien supérieur en systèmes et réseaux de niveau 5 est délivrée par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion. Elle vise à former des professionnels capables d'assurer le support aux utilisateurs et de maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique d'une entreprise.

Le technicien en systèmes et réseaux est chargé de recevoir les demandes des utilisateurs, de les questionner pour comprendre leur problème et de trouver une solution adaptée. Il assure également la maintenance quotidienne des serveurs et du réseau IP, en surveillant les indicateurs d'utilisation et en effectuant les modifications nécessaires.

En cas de dysfonctionnement, le technicien analyse le problème et utilise les outils à sa disposition ou contacte le support technique pour rétablir le niveau de service. Il est également responsable de la sécurité des données et de la sensibilisation des utilisateurs à cette question.

Le technicien en systèmes et réseaux est également formé à l'exploitation et à la maintenance des serveurs dans une infrastructure virtualisée, ainsi qu'à l'utilisation des applications communes de l'entreprise telles que la messagerie et les applications bureautiques en ligne.

Il participe également à la mise en oeuvre et à l'exploitation de solutions d'interconnexion des sites distants de l'entreprise et de sécurisation des accès à internet. Il peut également configurer, surveiller et sécuriser les accès distants des utilisateurs nomades.

La communication en anglais fait également partie des compétences du technicien, à un niveau B1 pour l'expression et la compréhension écrite et à un niveau A2 pour l'expression et la compréhension orale.

Le technicien en systèmes et réseaux travaille en respectant les procédures et consignes, en équipe ou seul, sous la responsabilité d'un responsable technique ou d'un administrateur d'infrastructure. Il est en contact avec les utilisateurs, les fournisseurs et les sous-traitants.

Les capacités attestées par la certification comprennent l'exploitation des éléments de l'infrastructure, le support aux utilisateurs, la maintenance et la sécurisation de l'infrastructure, ainsi que l'automatisation des tâches et la gestion des sauvegardes.

Les métiers accessibles après l'obtention de cette certification peuvent être technicien systèmes et réseaux, technicien support, technicien d'exploitation ou encore technicien informatique. Les débouchés se trouvent principalement dans des entreprises de services numériques (ESN), des DSI d'entreprises, des collectivités territoriales, des PME ou des structures hospitalières.

En résumé, la certification de Technicien supérieur en systèmes et réseaux permet d'acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans le domaine de l'informatique en tant que spécialiste des systèmes et des réseaux, en assurant le support aux utilisateurs et en maintenant l'infrastructure en bon état de fonctionnement.

Le technicien doit également faire preuve de rigueur dans son travail, être capable de travailler en équipe et de s'adapter à des horaires décalés ou à des astreintes si nécessaire. Il doit également se tenir informé des dernières évolutions technologiques pour actualiser ses compétences en continu.