RNCP37463 - Chef de poste en sécurité privée

et les situations conflictuelles * Déceler les situations conflictuelles et prévenir les risques pouvant mener à un conflit * Mettre en place les mesures de prévention et de gestion liées aux conflits * Intervenir dans les conflits en adoptant une attitude professionnelle et en utilisant les techniques de médiation * Assurer la sécurité des personnes en cas de conflit et gérer les situations de crise

La certification de Chef de poste en sécurité privée, de niveau 4, délivrée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, permet aux professionnels de s'engager dans différentes activités liées à la sécurité et à la sûreté des biens et des personnes.

Les compétences visées par cette certification incluent l'organisation de la sécurité, la mise en place de mesures préventives et de sécurité, la gestion des sites sécurisés, la gestion des conflits et des situations conflictuelles, la prévention des risques terroristes, le maintien en condition opérationnelle des dispositifs de sécurité incendie, la mise en oeuvre du secours à victime et de l'assistance à personnes, la préparation et la mise en oeuvre d'une prestation de sécurité, la gestion d'une équipe ainsi que la gestion de planning.

Ces compétences permettent aux professionnels de travailler en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle, de s'adapter et de prendre des initiatives en fonction des besoins. Ils doivent également respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale, travailler en équipe et en réseau, mais aussi en autonomie et en responsabilité pour contribuer à la réussite d'un projet. Ils doivent être capables d'analyser leurs actions en situation professionnelle et de s'autoévaluer pour améliorer leur pratique. De plus, ils doivent prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans toutes leurs actions professionnelles.

La communication est également une compétence clé dans ce métier. Les professionnels doivent être capables de communiquer à l'écrit et à l'oral en contexte professionnel, en respectant les normes de communication et l'usage de la langue. Ils doivent être en mesure de prendre la parole en contexte professionnel en respectant les codes et les usages, mais aussi de communiquer dans une langue étrangère. Ils doivent également savoir utiliser les outils numériques en lien avec leur champ professionnel.

Les professionnels certifiés en tant que Chef de poste en sécurité privée sont également formés pour sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide d'un dispositif de télésurveillance et pour réguler l'organisation des interventions. Ils doivent être capables d'utiliser les caméras et les systèmes de télésurveillance en suivant les procédures pour détecter tout risque potentiel et y répondre de manière appropriée. Ils sont également en charge de gérer le déclenchement d'une alarme et de réaliser un appel aux secours extérieurs en cas de besoin. Ils doivent veiller au bon fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection et assurer la sécurisation des personnes, des lieux et des biens grâce à ce système. Ils sont également responsables de l'analyse et de l'exploitation des images ou des alarmes du système de vidéoprotection.

Les professionnels certifiés doivent également être capables de mettre en place des mesures de prévention et de sécurité dans le but de prévenir les risques, de sécuriser les sites et de protéger les biens et les personnes. Ils doivent connaître et appliquer la réglementation en matière de sécurité incendie et d'assistance à personnes (SSIAP) ainsi que les procédures QSE (qualité, sécurité et environnement). Ils doivent veiller au respect des consignes de sécurité par les salariés de l'entreprise et détecter tout dysfonctionnement technique ou matériel pour y remédier et prévenir d'éventuels risques incendie. En cas d'incident, ils doivent également être en mesure de prévenir et de réagir aux incendies en utilisant les procédures adaptées et en assurant l'assistance aux personnes et les premiers secours. Ils doivent également gérer le système de sécurité incendie et proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnement ou de non-conformité. Ils doivent s'assurer de l'entretien réglementaire et du bon fonctionnement des équipements de sécurité tels que les ascenseurs et les extincteurs. Ils doivent également mettre en oeuvre des mesures de prévention et de protection en tenant compte de l'environnement d'intervention, notamment lors des rondes de sécurité, pour assurer la sécurité des biens et des personnes. Ils doivent également être en mesure de mettre en place un dispositif de sécurisation pour des grands rassemblements tels que des événements festifs, sportifs ou culturels en observant et évaluant la zone pour éviter tout incident (débordement, attentat, incendie...).

Enfin, les professionnels certifiés doivent être capables de garantir la sécurité des biens et des personnes en accueillant et en orientant des personnes et des groupes, en accompagnant ou en recherchant des personnes dans divers locaux, en recensant et en enregistrant des données et des informations liées aux activités, en appliquant et en faisant respecter les règles et les consignes en cas d'incendie, en rédigeant des notes relatives à ces contrôles et interventions, et en assurant la surveillance d'un périmètre donné ou d'une zone plus large pour lutter contre les dégradations, les sabotages, les vols et les agressions. Ils doivent également être formés pour gérer les conflits et les situations conflictuelles en décelant les signes avant-coureurs et en mettant en place des mesures de prévention et de gestion pour éviter les conflits. En cas de conflit, ils doivent intervenir en adoptant une attitude professionnelle et en utilisant des techniques de médiation pour garantir la sécurité des personnes. Ils doivent également être formés pour gérer les situations de crise.