RNCP37454 - Technicien supérieur systèmes et réseaux

Le Certificat Technicien supérieur systèmes et réseaux est un titre de Niveau 5 délivré par le HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE. Il permet d'accéder à des métiers tels que technicien systèmes et réseaux, technicien support, technicien réseau, technicien informatique, technicien d'exploitation ou encore administrateur Linux.

Cette certification vise à former des professionnels capables d'assister les utilisateurs en centre de services, de maintenir et exploiter des infrastructures centralisées et distribuées, ainsi que de contribuer à leur sécurisation. Elle comprend également un Certificat Complémentaire de Spécialisation (CSS) permettant d'administrer des serveurs Linux.

Les compétences attestées par cette certification sont multiples. Tout d'abord, le technicien supérieur systèmes et réseaux est capable de mettre en service un équipement numérique et d'assister les utilisateurs sur leurs équipements. Il est également en mesure de gérer les incidents et les problèmes, ainsi que d'assister à l'utilisation des ressources collaboratives.

Ensuite, il est en mesure de maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée. Cela inclut la maintenance et l'exploitation du réseau local et de la téléphonie, ainsi que la sécurisation des accès à Internet. Il sait aussi maintenir et exploiter un environnement virtualisé, un domaine Active Directory et les serveurs Windows, ainsi qu'un serveur Linux.

De plus, le technicien supérieur systèmes et réseaux est capable de maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et de contribuer à sa sécurisation. Il sait notamment configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers, automatiser les tâches avec des scripts, maintenir et sécuriser les accès réseaux distants, superviser l'infrastructure et intervenir dans un environnement de Cloud Computing. Il est également en charge de sa veille technologique.

Enfin, cette certification comprend également des Certificats Complémentaires de Spécialisation (CCS) permettant d'administrer des serveurs Linux. Le technicien supérieur systèmes et réseaux est ainsi en mesure d'installer et paramétrer un service sous Linux, de s'appuyer sur les communautés d'utilisateurs, de mettre une application en production, de développer des scripts d'automatisation et de superviser les serveurs Linux.

Après l'obtention de cette certification, le technicien supérieur systèmes et réseaux est compétent pour participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, ainsi que sur les éléments matériels et logiciels, pour offrir aux utilisateurs et clients le niveau de service attendu par l'entreprise.

En plus de ses compétences techniques, le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste également les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement numérique. Il contribue à leur développement en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et en apportant l'aide nécessaire à leur synchronisation.

Le quotidien du technicien supérieur systèmes et réseaux comprend également la vérification des sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure, la surveillance des équipements systèmes et réseaux, ainsi que la réaction aux alertes. Il peut également être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP.

En plus de ses tâches quotidiennes, le technicien supérieur systèmes et réseaux maintient et exploite le domaine Active Directory et les ressources partagées. Il peut également être chargé de créer, supprimer ou modifier les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise.

Le technicien supérieur systèmes et réseaux est en contact avec différentes parties prenantes, telles que le responsable technique, l'utilisateur à l'origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs de produits et services. Il travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d'information (DSI) d'une entreprise, d'une administration ou d'une collectivité territoriale. Ses horaires peuvent être décalés et des déplacements chez les clients peuvent être nécessaires.

En conclusion, le Certificat Technicien supérieur systèmes et réseaux permet d'accéder à des métiers clés dans le domaine de l'informatique, en formant des professionnels polyvalents capables de maintenir et exploiter des infrastructures informatiques complexes et de répondre aux besoins des utilisateurs. Cette certification atteste également d'un niveau de compétences en langues étrangères (B1 en compréhension de l'écrit et en expression écrite, A2 en compréhension de l'oral et expression orale) et d'une capacité à assurer une veille technologique et règlementaire.