RNCP37282 - CQP Manager d’équipe en négoce des matériaux de construction

La Certification CQP Manager d'équipe en négoce des matériaux de construction est un titre de niveau 5 délivré par la Fédération des Distributeurs de Matériaux de Construction. Cette certification vise à développer les compétences en management de l'activité et de l'équipe commerciale ou logistique dans le domaine du négoce des matériaux de construction.

Les activités visées par cette certification incluent le management de l'équipe et de l'activité commerciale ou logistique, l'organisation et la coordination de l'équipe, le contrôle du respect des procédures et des règles de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement, ainsi que l'animation de la politique et des actions commerciales d'une agence de négoce des matériaux de construction, en option commerce ou logistique.

Après l'obtention de ce diplôme, les compétences attestées permettent de manager une équipe commerciale ou logistique en négoce de matériaux de construction. Cela inclut notamment l'identification des profils recherchés en tenant compte des besoins de l'équipe ou de l'agence, l'évaluation des candidatures en coordination avec le chef d'agence, la mise en place d'un protocole d'accueil pour les nouveaux membres de l'équipe, et l'évaluation de leur intégration afin de définir des actions correctives. Le manager d'équipe est également en charge de répartir les tâches en fonction des objectifs définis, de planifier le temps de travail en respectant la réglementation, d'évaluer les résultats et la performance de l'équipe, ainsi que les compétences des membres de l'équipe en coordination avec le chef d'agence. Il accompagne également les membres de l'équipe dans leurs activités en assurant une présence régulière et en proposant des actions de formation pour favoriser leur autonomie et leur montée en compétences. Il est également en charge de détecter les potentiels au sein de l'équipe afin de fidéliser les collaborateurs.

Le manager d'équipe doit également adapter sa posture et ses actions en fonction de l'évolution des attentes des différentes générations de collaborateurs, sélectionner les actions les plus pertinentes pour motiver son équipe, et conduire des réunions régulières pour optimiser la complémentarité entre les membres de l'équipe. Il doit gérer les conflits au sein de l'équipe ou avec d'autres services pour maintenir la cohésion et l'engagement des collaborateurs, et faciliter l'esprit d'équipe en mettant en place différentes actions pour améliorer la qualité de vie au travail.

En plus de ces compétences en management, le diplômé est également en mesure d'appliquer les principes fondamentaux du droit du travail au quotidien, d'expliquer les règles et procédures de fonctionnement de l'agence aux membres de l'équipe, et d'utiliser les outils numériques et informatisés à disposition pour contrôler le respect des règles et procédures en vigueur. Il est également en charge de s'assurer de la conformité des locaux et équipements de travail pour préserver la santé et la sécurité des collaborateurs, et d'adapter sa communication en fonction des besoins des collaborateurs en situation de handicap.

En résumé, la certification CQP Manager d'équipe en négoce des matériaux de construction permet d'acquérir les compétences nécessaires pour manager une équipe commerciale ou logistique dans le domaine du négoce de matériaux de construction, en veillant à l'efficacité de l'équipe, à la satisfaction des clients, au respect des règles et procédures, et à la santé et la sécurité des collaborateurs.