RNCP37209 - Assistant communication digitale

sous le pilotage du chargé de communication digitale. - Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque. - Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque. - Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de l’encadrement La certification d'Assistant communication digitale, de niveau 4, est délivrée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle vise à former des professionnels capables d'animer des sites web, des réseaux sociaux et des communautés en ligne, de gérer des fils d'actualités et de publier des contenus adaptés pour le web. Les compétences transversales attestées par cette certification permettent d'agir en responsabilité au sein d'une organisation en respectant les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. Les titulaires de ce diplôme sont également capables de travailler en équipe et/ou en réseau, en autonomie et en responsabilité pour mener à bien un projet. Ils sont en mesure d'analyser leurs actions en situation professionnelle, de s'autoévaluer et d'améliorer leur pratique. De plus, cette certification met l'accent sur la prise en compte de la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chaque action professionnelle. La communication à l'écrit et à l'oral en contexte professionnel est également un élément clé de cette certification. Les titulaires sont capables de rédiger des textes, des comptes rendus, des projets et des lettres selon les normes de communication et d'usage de la langue. Ils maîtrisent également les codes et usages de la prise de parole en contexte professionnel et sont en mesure de communiquer dans une langue étrangère. De plus, ils savent utiliser les outils numériques en lien avec leur champ professionnel. Les compétences spécifiques attestées par cette certification permettent aux titulaires de participer à la communication de l'organisation en respectant les stratégies en ligne définies par le chargé de communication digitale. Ils sont en mesure d'animer des communautés en ligne pour créer de l'engagement, fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles à travers les outils et services numériques. Ils savent utiliser différents réseaux sociaux pour produire et diffuser une communication digitale adaptée à l'identité et à la marque de l'organisation. De plus, ils sont capables de modérer les espaces d'échange avec les internautes pour maintenir la maîtrise de la e-réputation de la marque. Ils peuvent également créer des e-mailings et des newsletters pour développer la base client sous la supervision de l'encadrement. Les titulaires de ce diplôme sont également en mesure de publier des contenus variés pour le web tels que des images, des textes, des vidéos ou encore des infographies. Ils participent à la production de contenu web en utilisant les spécificités de ce type d'écriture et publient du contenu en alimentant et en paramétrant un CMS tel que Wordpress ou Divi Builder. Ils savent optimiser le référencement naturel des contenus publiés en respectant les codes éditoriaux et les attentes des sites internet et des réseaux sociaux. De plus, ils peuvent utiliser les rapports générés par Google Analytics pour proposer des pistes d'amélioration d'audience du site à leur encadrement. Enfin, ils contribuent à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour. La certification d'Assistant communication digitale ouvre les portes à plusieurs métiers tels que Assistant community management, Assistant designer web ou encore Assistant communication digitale. Son objectif principal est de permettre une insertion professionnelle immédiate en attestant de compétences ciblées et en proposant un volume important de mises en situation professionnelle. Les titulaires bénéficient des mêmes droits, quel que soit l'établissement qui a délivré le diplôme, et son accès est sélectif.