RNCP37203 - Agent d’accueil des publics de l’éducation artistique et culturelle

La certification d'Agent d'accueil des publics de l'éducation artistique et culturelle est un titre de niveau 4, délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Après l'obtention de ce diplôme, les professionnels sont en mesure d'accueillir et d'orienter les différents publics de la culture et de l'éducation artistique. Ils sont également aptes à vendre des billets d'entrée et à participer à la rédaction et à la diffusion d'informations sur des événements artistiques et culturels. Ils sont également capables de contrôler les accès lors de ces événements et de réaliser des tâches administratives.

Les compétences transversales attestées par cette certification permettent aux professionnels d'agir de manière responsable au sein d'une organisation professionnelle. Ils sont capables de situer leur rôle et leur mission, de respecter les principes d'éthique et de déontologie, de travailler en équipe ou en autonomie, et d'analyser leurs actions pour améliorer leur pratique. Ils sont également sensibilisés à la problématique du handicap et de l'accessibilité.

Cette certification permet également aux professionnels de communiquer à l'écrit et à l'oral en contexte professionnel, en utilisant les normes de communication et de langue appropriées. Ils sont également capables de prendre la parole en public, de communiquer dans une langue étrangère et d'utiliser les outils numériques liés à leur domaine professionnel.

Les compétences spécifiques acquises lors de cette formation permettent aux professionnels d'écouter et d'interagir avec les différents acteurs de la culture et de l'éducation artistique, de mener des visites dans des lieux culturels, d'identifier l'offre culturelle d'un territoire et de participer à des projets éducatifs. Ils sont également formés pour établir une relation calme et bienveillante avec les usagers, d'appliquer les mesures de sécurité et de favoriser l'accessibilité des espaces pour les personnes en situation de handicap. Ils sont également aptes à utiliser les outils de billetterie pour vendre et émettre des billets d'entrée.

Cette certification ouvre des opportunités professionnelles dans différents secteurs artistiques et culturels, tels que les théâtres, les centres d'art, les médiathèques, les cinémas, les espaces des sciences, les collectivités et les régions. Les métiers accessibles après l'obtention de ce diplôme sont : agent d'accueil des publics de l'éducation artistique et culturelle, agent d'accueil et de billetterie, intervenant artistique et culturel.

Les objectifs de cette certification sont de conférer un diplôme de spécialisation professionnelle situé au niveau 4, après une formation d'un an après le baccalauréat. Son accès est sélectif et sa finalité première est l'insertion professionnelle immédiate. Elle atteste des compétences nécessaires pour une cible professionnelle et comprend un volume important de mise en situation professionnelle.

En résumé, la certification d'Agent d'accueil des publics de l'éducation artistique et culturelle permet aux professionnels d'acquérir des compétences transversales et spécifiques pour agir de manière responsable au sein d'une organisation professionnelle et s'adapter aux différents publics de la culture et de l'éducation artistique. Elle ouvre des perspectives professionnelles dans divers secteurs artistiques et culturels et confère un diplôme de niveau 4 après une formation d'un an.