RNCP37153 - Technicien-Vendeur Cycles

La Certification Technicien-Vendeur Cycles est un diplôme de niveau 4 délivré par L'UNION SPORT ET CYCLE, l'organisation représentative des entreprises de la filière sport, loisirs, cycle et mobilité. Ce diplôme atteste des compétences nécessaires pour exercer le métier de Technicien-vendeur cycles, qui consiste à monter, régler, maintenir, réparer et entretenir des cycles dans le domaine sportif spécifique. Le technicien-vendeur cycles est également chargé de la vente et du conseil en matière de cycles, d'accessoires et d'équipements.

La certification atteste des compétences dans deux blocs : le premier concerne la vente et la location de cycles, ainsi que la gestion commerciale de l'espace de vente. Le technicien-vendeur doit être capable d'accueillir et de conseiller les clients de manière personnalisée, en prenant en compte leur pratique sportive, leurs attentes et leur profil. Il doit également être en mesure de conclure une vente en proposant des produits adaptés à la morphologie et à la pratique sportive du client, y compris en cas de handicap physique. Enfin, il doit savoir gérer les retours produits et les réclamations clients.

Le deuxième bloc de compétences concerne la préparation et la maintenance des cycles. Le technicien-vendeur doit être capable d'organiser l'atelier de maintenance et de réaliser des opérations de montage, d'assemblage, d'entretien et de réparation en respectant les normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur. Il doit également être en mesure de prendre en charge les demandes après-vente ou après-location des clients, en leur proposant des opérations de maintenance adaptées.

Ce diplôme permet l'accès à différents métiers dans le domaine de la distribution d'articles de sport et de loisirs, qui se caractérise par une grande diversité en termes de taille, de forme de commerce et de technicité des métiers. Les principales activités des entreprises employant des techniciens-vendeurs cycles sont la distribution et la vente d'articles de sport et de loisirs. Grâce à cette certification, les titulaires peuvent travailler dans ces entreprises en tant que vendeur, conseiller technique ou responsable d'atelier de maintenance.