RNCP36891 - CQP Agent de maintenance en portes automatiques

cas de dysfonctionnement. Il exerce son activité en autonomie, en respectant les procédures, les règles de sécurité et les délais d’intervention. Il doit également être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les membres de son équipe.

La certification CQP Agent de maintenance en portes automatiques, titre de Niveau 3 délivré par UNION INDUSTRIES METALLURGIQUES MINIERES, permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'agent de maintenance en portes automatiques. L'activité de l'agent de maintenance se concentre autour de 4 axes principaux.

Le premier axe est la préparation et la sécurisation d'une intervention de maintenance sur site. Cette phase est primordiale pour assurer la sécurité de l'intervention. L'agent doit préparer minutieusement son matériel et son véhicule de transport, et analyser les risques encourus. Il doit également assurer la sécurité des usagers et de l'installation en balisant sa zone d'intervention et en consignant son installation.

Le deuxième axe est la maintenance préventive sur une porte automatique. Cette activité vise à évaluer et/ou atténuer la dégradation de l'installation et à réduire la probabilité de défaillance. L'agent réalise des relevés et mesures lors de ses visites planifiées, et peut effectuer des remplacements de pièces standards ou des petits réglages. Toute anomalie ou risque est signalé.

Le troisième axe est la maintenance corrective sur une porte automatique. L'agent intervient après la détection d'une défaillance ou d'une panne pour remettre rapidement l'installation en état de fonctionnement. Il réalise un pré diagnostic et effectue le dépannage ou la réparation provisoire. Si le dépannage ou la réparation sont impossibles ou si les risques sont importants, l'installation sera mise hors service et les services compétents seront alertés. L'agent n'effectue pas de réparations complexes ou d'opérations de modernisation.

Enfin, le dernier axe est le conseil client et la communication au sein d'une équipe. L'agent de maintenance en portes automatiques est en contact direct avec les clients et les usagers. Il doit faire preuve d'une bonne posture et d'un bon sens relationnel pour informer, écouter et conseiller les clients et les utilisateurs. Il est également en relation constante avec sa hiérarchie et doit savoir communiquer efficacement au sein de son équipe et être proactif.

Les capacités attestées par la certification sont la préparation et l'organisation d'une intervention de maintenance, la mise en sécurité de l'environnement et des personnes, le contrôle et le remplacement d'un sous-ensemble d'une porte automatique, le réglage et le paramétrage d'un sous-ensemble, la pré-diagnostic d'une défaillance, le dépannage d'une porte automatique, l'information et le conseil au client, ainsi que la communication au sein d'une équipe.

L'agent de maintenance en portes automatiques peut intervenir sur différentes marques pour une entreprise de sous-traitance, une centrale d'appel ou un constructeur en particulier, et sur certaines technologies de toutes générations. Il doit s'adapter en permanence aux différentes étapes de la vie des appareils, aux clients et usagers, ainsi qu'aux différentes situations et contextes rencontrés. Ses terrains d'intervention sont multiples, dans des bâtiments à usage public, privé ou industriel.

La prévention et la sécurité sont primordiales dans ce métier. L'agent doit s'adapter aux contraintes, aux règles de sécurité spécifiques et aux autorisations liées aux sites d'intervention, et évaluer les risques. Il doit également travailler dans des postures variées, en hauteur et parfois dans des lieux exigus ou poussiéreux. Pour exercer ses activités, il doit posséder le permis B et des habilitations spécifiques pour manipuler des équipements électriques, des appareils de manutention et travailler en hauteur.

Après l'obtention de la certification, l'agent de maintenance en portes automatiques peut exercer différents métiers tels que technicien de maintenance, technicien d'installation de portails et portes de garage automatiques, technicien SAV, technicien en fermetures automatiques, technicien de maintenance pour les portes industrielles, agent de maintenance électrique, dépanneur en portes automatiques, technicien en mise en service de portes automatiques, ou encore installateur de fermetures automatisées.

En résumé, la certification CQP Agent de maintenance en portes automatiques permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'agent de maintenance en portes automatiques et intervenir sur différents types d'installations dans des contextes variés, tout en respectant les règles de sécurité et en communiquant efficacement avec les clients et les membres de son équipe.