RNCP36757 - Informatique d’organisation et systèmes d’information (fiche nationale)

La Certification Informatique d'organisation et systèmes d'information (IOSI) de Niveau 5, délivrée par le MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE, permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer des activités techniques et d'expertise dans le domaine de l'informatique. Ce diplôme ouvre des perspectives de carrière dans différents secteurs d'activités tels que l'industrie, les sociétés de services et d'ingénierie informatique, les éditeurs de logiciels, ainsi que les organismes d'état ou les collectivités territoriales.

Le technicien IOSI est amené à travailler au sein d'une équipe, sous la direction d'un responsable ou d'un chef de projet. Ses principales activités consistent à analyser et formaliser les besoins du client ainsi qu'à participer à la définition des spécifications fonctionnelles de l'application logicielle à développer. Il contribue également à la conception et à la modélisation des applications informatiques en identifiant les traitements à réaliser et les données nécessaires. Il est également chargé de la programmation, du test et de la validation des fonctionnalités développées.

Le technicien IOSI est également responsable de l'exploitation et de la maintenance des applications informatiques. Il participe à la définition des infrastructures systèmes, machines et réseau nécessaires au fonctionnement de l'application, et en assure l'administration quotidienne. Il gère également les sauvegardes de données et les restaurations en cas de besoin.

Les compétences attestées par la certification IOSI comprennent des compétences transversales telles que la capacité à s'adapter et à prendre des initiatives au sein d'une organisation, à travailler en équipe et en réseau, ainsi qu'à analyser ses actions et à s'autoévaluer pour améliorer sa pratique. Le respect des principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale, ainsi que la prise en compte de la problématique du handicap et de l'accessibilité font également partie des compétences transversales.

Les compétences spécifiques comprennent la capacité à identifier et situer les différents champs professionnels du domaine de l'informatique d'organisation et systèmes d'information, ainsi que les parcours possibles pour y accéder. Le technicien IOSI doit également être en mesure de caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel, et d'identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.

Dans le cadre de ses activités, le technicien IOSI doit être en mesure de participer à l'expression des besoins du client, en prenant en charge en autonomie les services de complexité simple, et de vérifier avec l'équipe que les solutions proposées correspondent bien aux attentes du client. Il doit également être capable de modéliser les données et les traitements de l'application en utilisant des méthodologies telles que UML, de concevoir les algorithmes associés et de spécifier les flux de données. Il doit aussi être en mesure de créer les bases de données et de requêter sur celles-ci en utilisant le langage SQL, ainsi que de créer les interfaces utilisateurs en prenant en compte les enjeux de l'accessibilité et en utilisant des langages tels que HTML ou JavaScript.

Le technicien IOSI doit également être capable de tester l'application afin d'identifier les bugs de développement et de les corriger. Il doit également intégrer dans le manuel utilisateur les différents supports développés durant le cycle de vie du logiciel, tels que le cahier des charges, le document d'analyse fonctionnelle, le document de conception, le document technique et d'installation, afin de faciliter la compréhension du fonctionnement de l'application et de permettre sa maintenance.

En ce qui concerne l'exploitation et la maintenance des applications informatiques, le technicien IOSI doit comprendre et situer le rôle de chaque matériel dans l'infrastructure systèmes, machines et réseau élaborée pour assurer le fonctionnement de l'application. Il doit être en mesure d'installer et d'intégrer du matériel dans l'environnement de production, de monitorer le fonctionnement de l'application en analysant des fichiers logs, de gérer les comptes et les droits d'accès, et de superviser l'état des ressources informatiques. Il doit également appliquer de bonnes pratiques en termes de sobriété numérique et réaliser des sauvegardes et des archivages de données. En cas d'incident, il doit être en mesure d'identifier et de diagnostiquer la nature et l'origine de celui-ci, et de mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires.

En résumé, la Certification Informatique d'organisation et systèmes d'information permet d'acquérir des compétences techniques et transversales dans le domaine de l'informatique, et ouvre des perspectives de carrière dans différents secteurs d'activités. Les compétences spécifiques incluent notamment la capacité à participer à l'expression des besoins du client, à modéliser et à concevoir des applications informatiques, ainsi qu'à exploiter et à maintenir celles-ci. Le technicien IOSI peut exercer des métiers tels que programmeur informatique ou technicien de maintenance de systèmes et d'applications informatiques.