RNCP36719 - Intervenant spa et bien-être

La certification Intervenant spa et bien-être est un diplôme de niveau 4 délivré par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale d'Ille-et-Vilaine. Il vise à former des professionnels capables de réaliser des techniques de massages de détente, relaxation et prévention ou gestion du stress. Les titulaires de ce diplôme sont formés à la mise en oeuvre de différentes pratiques de massages ancestraux et de techniques corporelles pour atteindre un état de détente et de bien-être. Ils sont également capables de mettre en place des programmes, parcours et rituels personnalisés en fonction des besoins et attentes de leurs clients.

Les compétences attestées par cette certification incluent la réalisation de techniques de massages adaptées en fonction des caractéristiques physiques et morphologiques du client, ainsi que la prise en compte de tout handicap éventuel. Les professionnels sont également formés aux gestes et postures de prévention des risques afin de pratiquer en toute sécurité et de prévenir les blessures et les douleurs chroniques. Ils sont capables de conduire des séances complètes en respectant les spécificités techniques et les règles de respect de l'intimité, de l'intégrité et du confort de leurs clients.

Les intervenants spa et bien-être sont également formés à prendre en compte les ressentis et la satisfaction de leurs clients, afin d'ajuster leur prise en charge en conséquence. Ils sont également capables de préparer leur espace de travail et leur matériel en appliquant des protocoles d'hygiène rigoureux pour maintenir un environnement de travail propice à la détente et au bien-être.

La mise en oeuvre de programmes, parcours et rituels personnalisés fait également partie des compétences acquises lors de cette certification. Les professionnels sont en mesure d'identifier les besoins et les attentes de leurs clients pour proposer des prestations adaptées, en utilisant des techniques et équipements variés pour atteindre les objectifs définis. Ils sont également formés aux règles d'hygiène et de prévention pour entretenir leur matériel et leurs locaux et prévenir tout risque sanitaire dans leur spa.

L'accueil et la prise en charge du client sont également des compétences clés de cette certification. Les intervenants sont formés à adopter une attitude active d'écoute et d'observation, ainsi qu'à communiquer efficacement pour représenter leur établissement et conseiller leurs clients dans leurs choix de prestations. Ils sont également capables d'accompagner le client tout au long de son parcours en proposant des prestations complémentaires et en organisant leur activité de manière optimale.

Enfin, les professionnels formés par cette certification sont capables de déployer une activité de spa et bien-être en construisant une offre stratégique complète qui répond aux demandes de leur clientèle tout en prenant en compte les enjeux d'éco-responsabilité. Ils sont également formés à développer des gammes de programmes, parcours et rituels personnalisés pour répondre aux besoins de personnalisation et aux évolutions de la demande. Ils sont également en mesure de préparer l'implantation de leur activité en réalisant une étude de marché et une étude logistique pour assurer le succès et la pérennité de leur entreprise.