RNCP36678 - Diplôme Supérieur en Management du Marketing Digital

et/ou pour intégrer des savoirs et des procédures existants C2.3.1 Evaluer son niveau de compétence et son développement professionnel et personnel en fonction des objectifs établis, et s’engager dans une démarche de formation continue pour développer ses compétences C2.4.1 Identifier les enjeux et les différentes étapes de la communication écrite et orale en anglais en contexte professionnel C2.4.2 Utiliser un vocabulaire spécifique et adapté à sa spécialisation en anglais C2.4.3 Adapter son discours et sa communication en fonction de son interlocuteur dans un contexte professionnel C3.1.1 Prendre en compte la diversité culturelle et sociale dans sa pratique professionnelle C3.1.2 Analyser les interactions et les enjeux de pouvoir dans une situation professionnelle C3.1.3 Identifier les sources potentielles de conflits et les gérer de manière constructive C3.1.4 Adapter son style de management en fonction des situations et des individus C3.1.5 Développer des relations de travail efficaces et collaboratives avec ses équipes et ses partenaires C3.2.1 Comprendre les enjeux du développement durable et de la responsabilité sociétale des entreprises dans un contexte international C3.2.2 Intégrer les principes éthiques et responsables dans la prise de décision et la gestion des activités de l’entreprise C3.2.3 Mettre en place des actions concrètes pour répondre aux enjeux du développement durable et de la RSE dans toutes les stratégies marketing de l’entreprise C3.2.4 Anticiper et s’adapter aux attentes des nouvelles générations de consommateurs en matière de développement durable et de responsabilité sociétale C4.1.1 Identifier les différents modèles de management et les principes éthiques et responsables qui les sous-tendent C4.1.2 Analyser les forces et les faiblesses de l’organisation et de ses processus pour proposer des plans d’amélioration continue C4.1.3 Prendre en compte les enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans la prise de décision et la mise en place de projets C4.1.4 Mettre en place une culture d’innovation et d’adaptation au changement au sein de l’organisation C4.1.5 Coacher et accompagner ses équipes dans la conduite du changement C4.2.1 Identifier les différentes approches stratégiques et les outils d’analyse pour élaborer une stratégie marketing efficace C4.2.2 Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour positionner l’entreprise de manière compétitive C4.2.3 Développer une vision holistique de la stratégie de l’entreprise en tenant compte de l’ère digitale C4.2.4 Mettre en place des outils de veille pour suivre l’évolution des marchés et des réglementations C4.3.1 Comprendre les différentes dimensions du marketing mix et leur impact sur les stratégies de l’entreprise C4.3.2 Adapter le mix marketing en fonction des besoins et des attentes des clients B2C et B2B C4.3.3 Intégrer les principes de responsabilité sociétale dans la conception du mix marketing C4.3.4 Mettre en place des stratégies efficaces de pricing, de distribution et de communication C4.3.5 Piloter la performance du mix marketing en mesurant les résultats et en proposant des améliorations C4.4.1 Comprendre l’importance de la marque et de son positionnement dans la stratégie marketing de l’entreprise C4.4.2 Analyser la concurrence et les tendances du marché pour développer un positionnement stratégique pertinent C4.4.3 Développer une stratégie de branding pour renforcer l’image de marque de l’entreprise C4.4.4 Mettre en place des actions de communication et de promotion pour faire connaître et valoriser la marque C4.4.5 Gérer la réputation de la marque sur les différents canaux en ligne et hors ligne C4.5.1 Comprendre les enjeux de la communication dans l’ère digitale et les différents canaux disponibles C4.5.2 Développer une stratégie de communication intégrant les canaux online et offline C4.5.3 Utiliser les réseaux sociaux et les plateformes en ligne pour promouvoir l’entreprise et ses produits/services C4.5.4 Créer du contenu pertinent et engageant pour renforcer la présence en ligne de l’entreprise C4.5.5 Piloter la performance de la stratégie de communication en mesurant et en analysant les résultats C5.1.1 Comprendre les enjeux de l’innovation dans un environnement complexe et en constante évolution C5.1.2 Identifier les opportunités d’innovation dans son domaine d’expertise C5.1.3 Développer une stratégie d’innovation responsable en tenant compte des enjeux économiques, sociaux et environnementaux C5.1.4 Mettre en place des projets d’innovation en impliquant les différentes parties prenantes C5.2.1 Comprendre le processus de lancement de nouveaux produits/services et les différentes étapes à suivre C5.2.2 Analyser les besoins des clients et les tendances du marché pour développer des produits/services adaptés C5.2.3 Intégrer les principes de développement durable et de responsabilité sociétale dans la conception des produits/services C5.2.4 Mettre en place des outils de veille pour suivre l’évolution des besoins et des attentes des clients C5.3.1 Comprendre le comportement du consommateur omnicanal et l’impact des points de contact sur l’Expérience Client C5.3.2 Analyser les données clients pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes C5.3.3 Développer des stratégies pour améliorer l’Expérience Client lors des points de contact C5.3.4 Mettre en place des outils de mesure de la satisfaction client et proposer des améliorations C5.4.1 Comprendre les enjeux de la distribution omnicanal et les différents canaux disponibles C5.4.2 Développer une stratégie de distribution adaptée aux besoins des clients et aux caractéristiques des produits C5.4.3 Mettre en place des partenariats avec des acteurs clés pour améliorer la distribution C5.4.4 Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion des stocks et la logistique C5.5.1 Comprendre l’importance de la communication digitale dans la stratégie marketing de l’entreprise C5.5.2 Utiliser les outils numériques pour créer et diffuser des campagnes de communication efficaces C5.5.3 Analyser les résultats des campagnes et proposer des améliorations pour optimiser le retour sur investissement C5.6.1 Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle pour les entreprises C5.6.2 Identifier les opportunités d’utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer la performance de l’entreprise C5.6.3 Mettre en place des projets d’intelligence artificielle en collaboration avec les équipes techniques C6.1.1 Maîtriser les techniques de recherche marketing pour collecter des données pertinentes C6.1.2 Analyser les données collectées pour en tirer des conclusions et des recommandations C6.1.3 Utiliser des outils de visualisation de données pour communiquer ses résultats de manière claire et efficace C6.2.1 Comprendre l’importance de la gestion des bases de données clients pour le marketing direct et le CRM C6.2.2 Mettre en place des outils pour collecter, organiser et exploiter les données clients C6.2.3 Utiliser les données clients pour personnaliser les offres et les communications C6.3.1 Comprendre les enjeux de l’Expérience Client et son impact sur la satisfaction et la fidélité C6.3.2 Développer un site web centré sur l’Expérience Client et les principes de l’UX Design C6.3.3 Améliorer l’Expérience Client en utilisant les données clients et les feedbacks C6.4.1 Comprendre les différentes dimensions de la performance d’une organisation C6.4.2 Mettre en place des processus d’évaluation et de mesure de la performance C6.4.3 Analyser les résultats et proposer des améliorations pour optimiser la performance de l’organisation C6.5.1 Comprendre les enje