RNCP36460 - Responsable marketing digital stratégique et opérationnel

suivi et de clôture) Utiliser les différentes techniques et outils de travail collaboratif (Trello, Slack, Google Suite, etc.) pour assurer la communication et la coordination entre les membres de l’équipe Présenter et défendre un projet à l’oral et à l’écrit pour convaincre son client et lui apporter un suivi régulier sur l’avancée du projet Conseiller un client dans ses choix stratégiques en lui apportant des recommandations pertinentes grâce à une veille régulière et à une connaissance approfondie du marché et des outils numériques Produire une documentation complète à destination du client (rapports, analyses, tableaux de bord, etc.) pour lui permettre de mesurer l’impact de la stratégie mise en place Compétence 1 : Analyser et concevoir le positionnement éditorial d’une marque et de sa stratégie marketing Définir le périmètre d’analyse de l'environnement et de la marque en identifiant les principaux concurrents, les opportunités et les menaces du marché Identifier précisément ses cibles en réalisant des personas et en analysant leur parcours d’achat et leur comportement sur les différents canaux digitaux Appliquer les méthodes de modélisation et de synthèses d'analyse des cibles pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes Identifier les différents canaux digitaux et leurs usages pour adapter la stratégie marketing en fonction du profil des cibles Concevoir des outils de pilotage de la stratégie de brand content en définissant les objectifs, les indicateurs de performance et les outils de mesure pour suivre et évaluer l’efficacité de la stratégie mise en place Compétence 2 : Description d’un business model et d’une expérience client innovants Analyser et s’approprier les tendances en effectuant une veille régulière sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur digital Organiser une stratégie d'écoute en utilisant des outils de social listening pour connaître les attentes, les besoins et les avis des clients sur la marque Appliquer les méthodologies d’idéation et d'animation d'ateliers de co-conception pour faire émerger de nouvelles idées et favoriser la créativité de l’équipe Concevoir de nouveaux services et offres à forte valeur ajoutée pour répondre aux attentes des clients et se démarquer de la concurrence Élaborer un business model viable et innovant en prenant en compte les différentes sources de revenus et les coûts associés Élaborer un prototype en utilisant des outils de prototypage pour tester et valider les nouvelles idées auprès des clients Compétence 3 : Conception et déploiement d’une stratégie de marketing digital opérationnel Définir une recommandation opérationnelle marketing en identifiant les actions à mettre en place pour atteindre les objectifs définis Définir des indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité des actions mises en place Développer le plan marketing opérationnel en détaillant les actions à mener, les responsables et les délais à respecter Définir un budget prévisionnel et un planning opérationnel pour optimiser l’utilisation des ressources et mesurer le retour sur investissement Administrer les campagnes publicitaires et les campagnes de référencement payant ou naturel en utilisant des outils de gestion et d’optimisation Définir les objectifs de communication sur les réseaux sociaux en identifiant les cibles et les messages à diffuser Développer une mécanique digitale de commercialisation en utilisant les différents leviers du marketing digital Intégrer le cadre juridique des opérations pour assurer la conformité des actions menées Compétence 4 : Pilotage d’une stratégie de marketing digital et de la relation clients via la data et l'analytics Construire et piloter un plan de marquage en définissant les événements à suivre et les outils à utiliser pour collecter les données Identifier, utiliser et paramétrer les outils de suivi pour mesurer l’efficacité des actions mises en place Concevoir des tableaux de bord et des datavisualisations des données pour faciliter l'analyse et la prise de décision Analyser les données récupérées en utilisant des techniques de data mining pour identifier des tendances et des opportunités de croissance Compétence 5 : Pilotage de projets et management des équipes Le responsable marketing digital stratégique et opérationnel doit être capable de rédiger la documentation nécessaire pour chaque projet et de définir les objectifs de celui-ci. Il doit également être en mesure d'appliquer les différentes méthodologies de gestion de projet pour organiser les différentes étapes du projet et utiliser les outils de travail collaboratif pour assurer la communication et la coordination entre les membres de l'équipe. Il doit savoir présenter et défendre un projet à l'oral et à l'écrit pour convaincre son client et lui apporter un suivi régulier sur l'avancée du projet. Il doit également être en mesure de conseiller son client dans ses choix stratégiques en lui apportant des recommandations pertinentes grâce à une veille régulière et à une connaissance approfondie du marché et des outils numériques. Enfin, il doit être capable de fédérer les équipes, résoudre les conflits et appliquer les méthodologies de conduite du changement pour assurer la réussite des projets. Métiers accessibles après l'obtention de la certification : Le responsable marketing digital stratégique et opérationnel peut exercer son activité dans des entreprises de tous les secteurs d'activité : communication, publicité, agroalimentaire, pharmaceutique, assurance, industrie, banque, cosmétique, etc. Il peut également travailler dans des agences de communication, de publicité, de marketing ou de transformation digitale. Il peut également proposer ses services en tant qu'indépendant, avec un statut adapté. Voici quelques intitulés de postes accessibles après l'obtention de la certification : - Responsable marketing - Responsable marketing digital - Responsable marketing internet - Responsable webmarketing - Responsable marketing innovation - Responsable acquisition online - Responsable affiliation et partenariats e-commerce - Responsable affiliation et partenariats web - Responsable de l’innovation et de la stratégie web - Responsable du marketing produits web - On-line marketing manager - Digital brand manager - Responsable de la marque en ligne - Responsable de marque - Manager de contenus de marque - Directeur/Directrice du marketing - Mobile marketer - Web marketer Les objectifs de la certification sont de former des professionnels capables de concevoir et de mettre en oeuvre une stratégie marketing digitale pour une entreprise ou une marque. Le responsable marketing digital stratégique et opérationnel doit être capable de recueillir et d'analyser les informations sur le client, les cibles, la concurrence et le contexte afin d'élaborer et de proposer une stratégie marketing répondant aux attentes de son client. Il doit également être en mesure de piloter des projets et de manager des équipes pour assurer la réussite des projets. En obtenant cette certification, le professionnel pourra accéder à des postes à responsabilité dans différents secteurs d'activité et pourra également proposer ses services en tant qu'indépendant. En résumé, cette certification vise à former des professionnels polyvalents et compétents dans le domaine du marketing digital stratégique et opérationnel pour répondre aux besoins des entreprises dans un environnement en constante évolution.

La Certification Responsable marketing digital stratégique et opérationnel est un titre de Niveau 7 délivré par ECAD CONSULTANTS. Elle vise à former des professionnels capables d'analyser et de concevoir le positionnement éditorial d'une marque ainsi que sa stratégie marketing, d'étudier l'écosystème digital de la marque, de préconiser une stratégie de communication et d'e-réputation, de mettre en place des outils de pilotage de la stratégie éditoriale de la marque, de décrire un business model et une expérience client innovants, de piloter la veille et d'étudier les segments de cibles et leurs besoins, de proposer une stratégie e-business, de prototyper de nouveaux services, de concevoir et de déployer une stratégie de marketing digital opérationnel, d'élaborer une recommandation opérationnelle et un plan stratégique, de définir les moyens financiers et les plannings, de gérer les campagnes publicitaires et de référencement, de piloter la stratégie marketing sur les réseaux sociaux, de mettre en place et d'animer une stratég