RNCP36263 - Diplôme supérieur en développement digital et commercial

logique de la comptabilité analytique en vue de l’adapter aux besoins de l’entreprise A5C5. Utiliser les outils de planification et de suivi de projet pour mesurer la performance et l’avancement du projet

La certification Diplôme supérieur en développement digital et commercial, délivrée par l'établissement d'enseignement supérieur consulaire Grenoble Ecole de Management, est un titre de niveau 6 qui ouvre de nombreuses perspectives de carrière. Les activités visées par cette certification sont multiples et permettent de développer des compétences essentielles pour évoluer dans le domaine du développement commercial et marketing.

Les compétences attestées par ce diplôme sont variées et couvrent différents domaines tels que l'analyse stratégique, la mise en place d'une stratégie commerciale et marketing, la gestion de projet, le travail collaboratif et la prise de décision. Grâce à ces compétences, les diplômés seront en mesure de piloter des projets de développement commercial ou marketing dans un contexte digital et de mobiliser les outils nécessaires pour en assurer le suivi et la performance.

La première capacité attestée par cette certification, A1C1, consiste à analyser le positionnement stratégique d'une entreprise en étudiant ses environnements interne et externe. Cela permet de mieux comprendre les enjeux opérationnels et les orientations établies par la direction. Les diplômés seront également capables de cibler les points de vigilance et de veille terrain en lien avec la stratégie de l'entreprise afin d'anticiper des axes de changement opérationnels et stratégiques.

La capacité A1C2 vise à mobiliser les capacités d'analyse des principales dimensions de l'environnement de l'entreprise (géopolitique, économique, technologique, etc.) afin de comprendre les évolutions en cours et à venir. Cela permettra de saisir les risques et opportunités potentielles pour le secteur et les métiers de l'entreprise.

Les diplômés seront également en mesure de repérer les enjeux éthiques et de responsabilité sociale liés au(x) secteur(s) d'activité et au(x) métier(s) de l'entreprise, en particulier dans le domaine du numérique. Cela leur permettra de prendre en compte ces enjeux dans la gestion de leur périmètre d'activité, avec la capacité A1C4.

La capacité A2C1 concerne l'analyse de la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise en mobilisant les outils adéquats. Les diplômés pourront ainsi aligner et dimensionner les processus, outils et démarches sur la stratégie établie. Avec la capacité A2C2, ils seront également en mesure de déployer et de contribuer à la définition du plan d'action marketing en tenant compte des tendances socio-culturelles et des pratiques de consommation des clients cibles. Ils pourront ainsi valoriser les opportunités de distribution omnicanale des produits et services de l'entreprise, en particulier en utilisant les supports digitaux (A2C3).

La capacité A2C4 concerne l'alignement du plan d'actions commercial à court et moyen terme en déterminant les outils de prospection, de suivi et de performance à mobiliser pour optimiser la conduite du plan et atteindre les objectifs commerciaux préétablis. Les diplômés seront également en mesure de négocier avec les clients en mobilisant les techniques adéquates pour conclure une offre compétitive pour le client et rentable pour l'entreprise (A2C5). Ils pourront également diagnostiquer les points de vigilance d'une contractualisation ou d'un suivi de contractualisation avec un client, un partenaire ou un fournisseur (A2C6).

La capacité A3C1 concerne la mobilisation des outils numériques et des méthodes d'intelligence collective pour favoriser l'agilité de l'organisation à son environnement. Les diplômés seront ainsi en mesure de proposer des solutions innovantes en termes de canaux de distribution des produits et services de l'entreprise. Ils seront également en mesure de définir les principales étapes d'un projet de développement commercial ou marketing (A3C2) et d'organiser la recherche de ressources complémentaires pour sa réalisation (A3C3). Ils pourront également définir les objectifs, les indicateurs clés, les modalités opératoires et les ressources nécessaires pour mener à bien le projet (A3C4). Ils devront également identifier les risques et opportunités du projet et les scénarios à privilégier (A3C5).

La capacité A4C1 concerne la mobilisation des langues de l'activité professionnelle pour une communication efficace, adaptée aux différents contextes et véhiculant une image professionnelle. Les diplômés pourront également gérer les inter-relations et les actions managériales en prenant en compte le profil des collaborateurs pour soutenir l'efficacité individuelle et collective (A4C2). Ils seront également en mesure de piloter les différentes interactions avec des tiers en utilisant les bonnes pratiques de communication et en les adaptant au contexte et à l'auditoire (A4C3). Enfin, ils pourront conduire un projet en mobilisant les méthodologies et outils adaptés pour atteindre les objectifs visés (A4C4).

Enfin, la dernière capacité, A5C1, concerne la mobilisation des outils informatiques et numériques pour les activités métiers et managériales. Les diplômés seront également en mesure d'identifier la nature des coûts pour prendre des décisions ajustées (A5C2) et de proposer une première approche de la rentabilité économique et/ou financière d'un projet ou d'un service (A5C3). Ils seront également capables de comprendre la logique de la comptabilité analytique et de l'adapter aux besoins de l'entreprise (A5C4) ainsi que d'utiliser des outils de planification et de suivi de projet pour mesurer la performance et l'avancement du projet (A5C5).

En résumé, le diplôme supérieur en développement digital et commercial permet d'acquérir des compétences essentielles pour analyser les enjeux stratégiques de son entreprise, mettre en place une stratégie commerciale et marketing, piloter des projets de développement dans un contexte digital, travailler en collaboration et utiliser les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées et atteindre les objectifs fixés. Ces compétences ouvrent de nombreuses opportunités de carrière dans le domaine du développement commercial et marketing.