RNCP36003 - Technico-commercial

: Développer une clientèle de professionnels C4.1 Prospecter une clientèle d’entreprises C4.2 Développer le chiffre d’affaires avec les clients professionnels C4.3 Fidéliser les clients professionnels C4.4 Assurer le suivi commercial de la clientèle professionnelle Compétence 2 : Développer une clientèle de particuliers C4.1 Prospecter une clientèle de particuliers C4.2 Développer le chiffre d’affaires avec les clients particuliers C4.3 Fidéliser les clients particuliers C4.4 Assurer le suivi commercial de la clientèle particulier

Le diplôme de certification technico-commercial, délivré par le Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire, est un titre de niveau 5 reconnu par l'État. Il permet d'accéder à une grande variété de métiers dans le domaine de la vente et du commerce, en particulier dans le secteur agricole.

Les activités visées par cette certification regroupent les différentes fonctions des techniciens commerciaux, qui peuvent travailler en Business to Business ou Business to Customer, en fonction du secteur professionnel et du positionnement de l'emploi par rapport aux clients. Les activités couvertes par le brevet de technicien supérieur agricole technico-commercial sont la prospection, le développement des activités commerciales, la négociation, les achats et ventes de produits et/ou de solutions technico-commerciales, le management de la force de vente, la gestion des activités commerciales, la gestion d'un espace de vente physique ou virtuel, ainsi que la gestion des relations clients et des informations commerciales.

Les compétences attestées par ce diplôme sont nombreuses et variées. Parmi elles, on peut citer le développement commercial, la négociation commerciale, la gestion d'un espace de vente physique ou virtuel, la gestion de l'information technique, commerciale et des systèmes d'information, ainsi que le management de la force de vente. Ces compétences sont essentielles pour exercer les différents métiers accessibles après l'obtention du diplôme.

Le métier de technico-commercial peut s'exercer de différentes manières, en fonction du type de vente ou d'achat effectué avec les professionnels ou les clients particuliers. Le contexte socio-économique de la filière, la situation économique et juridique de l'entreprise, la transition écologique et énergétique, ainsi que les aspects techniques et spécifiques liés aux produits sont autant d'éléments que le technico-commercial doit prendre en compte dans ses activités. Il doit également posséder une expertise solide sur les produits vendus ou achetés et leur filière.

Le BTSA technico-commercial présente la particularité de former à une double compétence commerciale et technique dans des secteurs spécifiques, en fonction des options choisies. Ces options comprennent notamment les produits de la filière forêt-bois, les vins, bières et spiritueux, la jardinerie et l'animalerie, les biens et services pour l'agriculture, ainsi que l'alimentation et les boissons.

Le type d'entreprise dans lequel le technico-commercial peut exercer est très diversifié, allant de la petite société au grand groupe. Les principales appellations pour ce métier sont technico-commercial en agriculture sur des postes de commerciaux itinérants, responsable de rayon produit frais ou hors produits frais sur des postes de commerciaux sédentaires, agent commercial, assistant commercial ou assistant chef de produit. Selon le secteur d'activité, il est également possible de trouver des appellations spécifiques telles que attaché commercial en matériel agricole, courtier en vin, responsable caveau ou commis de coupe.

Les objectifs de la certification technico-commercial sont de former des professionnels capables de répondre aux enjeux actuels du marché, tels que la durabilité, les nouveaux rapports à la nature, les préoccupations de pouvoir d'achat et la numérisation des sociétés. Le technico-commercial doit également être en mesure de s'adapter à différents types de structures, allant du commerce indépendant à la vente en circuit court en passant par les entreprises de grande surface.

En résumé, le diplôme de certification technico-commercial permet d'accéder à une grande diversité de métiers dans le domaine de la vente et du commerce, en particulier dans le secteur agricole. Les compétences acquises lors de la formation permettent de répondre aux enjeux actuels du marché et d'occuper des postes variés, allant de la prospection à la gestion d'un espace de vente en passant par le développement de clients professionnels ou particuliers.