RNCP35952 - Action, commercialisation des services sportifs (fiche nationale)

La Certification Action, commercialisation des services sportifs, de niveau 5, délivrée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, vise à former des professionnels capables de prendre en charge différentes activités au sein d'une organisation sportive. Les compétences acquises permettent d'exercer des métiers tels que éducateur sportif, éducateur territorial des APS, responsable rayon de vente ou encore chargé de marketing.

Les activités visées par cette certification comprennent l'encadrement de séances collectives d'activité physique et/ou sportive pour tout public, ainsi que la commercialisation de services et articles liés au sport et à l'activité physique.

Les capacités attestées comprennent une expression et communication professionnelle au sein du champ des activités physiques et sportives, avec l'utilisation des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française, ainsi que l'utilisation aisée d'une langue étrangère et de son vocabulaire. Les outils communs de la communication professionnelle sont également mobilisés.

L'action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle est également au coeur de cette certification, avec la capacité de situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives, tout en respectant les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. La capacité de travailler en équipe, en autonomie et en responsabilité, ainsi que l'analyse de ses actions en situation professionnelle pour s'autoévaluer et améliorer sa pratique font également partie de ces compétences.

L'encadrement de séances collectives d'activité physique et/ou sportive pour tout public requiert l'organisation d'une séance en fonction du public et de l'objectif, ainsi que la mise en oeuvre de l'encadrement. Une expérience approfondie de la pratique des activités physiques, sportives et artistiques est mobilisée pour adapter l'intervention au public et développer leur motivation, tout en assurant leur sécurité. L'ajustement de la séance et le conseil aux pratiquants font également partie des compétences acquises.

La commercialisation de services et articles liés au sport et à l'activité physique nécessite la maîtrise du marketing d'un service ou produit sportif, la gestion de la relation client, ainsi que la gestion d'un rayon de vente d'articles de sport. Le conseil à la clientèle, l'utilisation des outils numériques spécifiques au milieu, l'explication et la démonstration de l'utilisation du matériel, ainsi que l'entretien et le réglage du matériel sont également des compétences acquises.

Le diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques est un diplôme national de l'enseignement supérieur de niveau 5, attribué après l'obtention de 120 ECTS, avec un accès sélectif. Il vise avant tout une insertion professionnelle immédiate et atteste d'un ensemble de compétences correspondant à une cible professionnelle. Les parcours de formation peuvent être suivis en formation initiale ou continue, avec un volume important de mise en situation professionnelle.

Les quatre compétences clés de cette certification sont la maîtrise de l'expression et communication professionnelle au sein du champ des activités physiques et sportives, l'encadrement de séances collectives d'activité physique et/ou sportive pour tout public, la commercialisation de services et articles liés au sport et à l'activité physique, ainsi que l'action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle. Ces compétences permettent aux diplômés de s'insérer dans le monde professionnel en tant qu'éducateur sportif, éducateur territorial des APS, responsable rayon de vente ou encore chargé de marketing.