RNCP35747 - Assistant import-export

La certification Assistant import-export, de niveau 5, est délivrée par l'Institut de Formation Commerciale Permanente. Elle vise à former des professionnels capables de mener des activités telles que la veille et la prospection internationales, la promotion commerciale à l'international, la participation aux offres de prix, le suivi et l'analyse de l'activité de l'équipe commerciale import/export, ainsi que la gestion administrative et commerciale des commandes et des paiements, la gestion logistique et le suivi du transport des marchandises, et la gestion des assurances et des litiges.

Les compétences attestées par cette certification incluent la capacité à effectuer une veille sur les marchés étrangers et à adapter les pratiques commerciales en conséquence, à mettre en oeuvre un plan de prospection en utilisant des outils marketing et digitaux, à gérer les demandes externes et à fidéliser la clientèle, à réaliser des opérations de vente pour développer les activités commerciales internationales, à participer à des actions commerciales d'envergure internationale, à négocier des offres de prix, à choisir des fournisseurs et à participer à l'organisation commerciale en planifiant les activités et les déplacements.

Les détenteurs de cette certification sont également en mesure de réaliser des reportings réguliers pour les commerciaux import/export, de préparer et rédiger des offres en choisissant l'incoterm approprié, de gérer un portefeuille clients, de prendre et suivre des commandes en conformité avec les règles internationales, de gérer les documents douaniers et de communiquer avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Ils peuvent également proposer des alternatives en termes de produits, prix et délais de livraison, réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise, établir les instructions et opérations relatives au pré-embarquement et à l'expédition, suivre l'avancement de la production et de l'expédition des marchandises, établir la facturation dans les délais requis, suivre les éléments de paiement des commandes, effectuer des relances d'impayés, assurer la marchandise en communiquant avec la compagnie d'assurance, et apporter un premier niveau de réponse à une situation litigieuse.

Les professionnels titulaires de cette certification peuvent exercer dans des entreprises industrielles et commerciales, en particulier des PME/PMI, dans tout secteur d'activité, ainsi que dans des sociétés de négoce, de services ou de distribution internationales.