RNCP35371 - Commerce et distribution

La Certification Commerce et Distribution est un diplôme de niveau 7 délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Cette certification vise à former des professionnels capables de répondre aux enjeux de transformation du secteur du commerce et de la distribution en pleine mutation. Les titulaires de ce diplôme seront en mesure de mettre en place une stratégie commerciale adaptée aux évolutions du marché, de gérer efficacement les stocks et de développer une relation client personnalisée grâce aux outils numériques et à l'intelligence artificielle. Ils seront également en mesure de coordonner et d'animer une équipe, d'analyser les marchés nationaux et internationaux et de mettre en place une stratégie de plateformisation de la structure. Les compétences attestées par cette certification incluent la capacité à identifier les usages numériques et leurs impacts sur le domaine du commerce et de la distribution, ainsi que l'autonomie dans l'utilisation d'outils numériques avancés pour différents métiers ou secteurs de recherche. Les diplômés seront également en mesure de mobiliser des savoirs hautement spécialisés et de développer une pensée originale, ainsi que d'avoir une conscience critique des savoirs dans un domaine donné. Ils pourront résoudre des problèmes complexes et intégrer des connaissances provenant de différents domaines, ainsi que contribuer à des échanges de haut niveau et à des projets innovants dans un contexte international. Les titulaires de cette certification seront capables de conduire une analyse réflexive prenant en compte les enjeux et la complexité d'une situation, ainsi que de proposer des solutions adaptées et innovantes en respectant les évolutions de la réglementation. Ils seront également en mesure de rechercher, sélectionner et analyser des ressources spécialisées pour documenter un sujet et communiquer efficacement à des fins de formation ou de transfert de connaissances. Ils seront en mesure de gérer des contextes professionnels complexes et de prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles. Parmi les compétences spécifiques acquises grâce à cette certification, on peut citer la capacité à déterminer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale et promotionnelle, à gérer les stocks et les démarques, à négocier des actions commerciales et à gérer les éléments budgétaires. Les diplômés seront également en mesure de sélectionner, recruter et intégrer des membres d'une équipe, de coordonner le travail des équipes et de développer leurs compétences. Ils sauront également gérer et superviser la gestion des ressources humaines de leur équipe, ainsi que de promouvoir un climat social sain. Les diplômés de cette certification seront en mesure d'analyser les marchés nationaux et internationaux, de sourcer et de négocier sur les marchés internationaux, et de définir la cible de consommateur pour leur marché. Ils seront capables d'élaborer une stratégie produit en utilisant des données de veille et de communication, ainsi que de définir et animer une stratégie commerciale phygitale (en ligne et hors ligne) sans couture. Ils seront également en mesure de concevoir des services et des produits sur internet, d'analyser les résultats de trafic et de fidélisation, et de proposer des projets de développement intégrant l'intelligence artificielle. Enfin, les titulaires de cette certification seront capables de superviser la planification de l'exploitation des sites logistiques en fonction de l'activité, du parcours client et des canaux de vente, ainsi que d'analyser les données d'activité et d'organiser le circuit des informations au sein de la structure. Ils seront également en mesure de déterminer la meilleure stratégie de plateformisation de la structure et d'établir une stratégie d'accompagnement de la phygitalisation. Ils pourront également prospecter et récolter des données pour mettre en place une stratégie de sourcing et de référencement.