RNCP35362 - Information-Communication : Information numérique dans les organisations

La certification en Information-Communication, intitulée "Information numérique dans les organisations", est un titre de niveau 6 délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Son objectif est de former des professionnels capables d'analyser les pratiques et les enjeux liés à l'information et à la communication au niveau local, national et international.

Les activités visées par cette certification sont multiples :

• analyser les pratiques et les enjeux liés à l'information et à la communication au sein d'une organisation, au sein d'un réseau professionnel ou en direction des publics
• informer et communiquer au sein des organisations, que ce soit avec les collaborateurs, la hiérarchie, les prestataires et partenaires ou les publics, usagers et clients
• déployer un environnement informationnel en interne dans une organisation ou en tant que consultant, en participant au développement de l'intelligence économique ou de l'intelligence collective
• concevoir une démarche de veille en interne dans une organisation ou en tant que consultant, en utilisant des outils adaptés et en participant à l'intelligence collective
• valoriser l'information numérique en interne dans une organisation ou en tant que consultant, en animant un réseau social entreprise, en rédigeant et en faisant évoluer les contenus selon les besoins et les règles de référencement, et en formalisant une stratégie numérique de valorisation de l'information

Cette certification atteste de nombreuses compétences :

• analyser les pratiques et les enjeux liés à l'information et à la communication en s'appuyant sur les théories et modèles des sciences de l'information et de la communication, en comprenant le fonctionnement des organisations et en se situant dans une perspective internationale et interculturelle
• informer et communiquer en maîtrisant la langue française et deux langues étrangères, en réalisant des supports multimédias (images, vidéos, documents, supports visuels) à l'aide d'outils et de méthodes professionnels, et en organisant une diffusion efficace aux différentes parties prenantes en tenant compte des enjeux propres aux sociétés contemporaines
• déployer un environnement informationnel en identifiant les besoins des organisations et des usagers, en définissant les politiques d'accès à l'information numérique et en concevant un projet de gestion de l'information documentaire interne et/ou externe de l'organisation
• concevoir une démarche de veille en connaissant et identifiant toutes les sources et techniques de recherche d'informations, en concevant un système de veille avec les outils adaptés, et en participant à l'intelligence collective de l'organisation
• valoriser l'information numérique en concevant et en animant un réseau social entreprise, en rédigeant et en faisant évoluer les contenus selon les besoins et les règles de référencement, et en formalisant une stratégie numérique de valorisation de l'information

En plus de ces compétences spécifiques, cette certification développe également des compétences transversales telles que :

• les usages numériques pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information, ainsi que pour collaborer en interne et en externe en respectant les règles de sécurité informatique
• l'exploitation de données à des fins d'analyse en identifiant, sélectionnant et analysant diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation, en développant une argumentation en faisant preuve d'esprit critique
• expression et communication écrites et orales en utilisant les différents registres d'expression écrite et orale de la langue française, et en communiquant de façon claire dans au moins une langue étrangère
• l'action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle en se situant dans son rôle et sa mission au sein d'une organisation, en respectant les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale, et en coopérant et travaillant en équipe, en réseau et en transversalité

Cette certification ouvre de nombreuses perspectives de métiers dans les domaines de l'information et de la communication, notamment en tant que chargé de communication, responsable de veille, consultant en gestion de l'information, community manager, chef de projet web, responsable de communication digitale, etc.