RNCP35239 - Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications

utilisateurs Mettre à disposition des liaisons de télécommunication et de radiocommunication Conseiller techniquement l’utilisateur Organiser et réguler le transit de l’information sur le système d’information et de communication Adapter le système SIC aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées

La certification Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications est un titre de niveau 5 délivré par le Ministère des Armées. Elle vise à former des professionnels capables de gérer et de maintenir les systèmes d'information et de communication (SIC) dans différents environnements. Le Chef d'équipe est chargé de garantir la continuité de service des systèmes d'information, de communication et des réseaux, ainsi que de gérer les matériels et de superviser une équipe.

Après l'obtention de ce diplôme, le Chef d'équipe aura les compétences nécessaires pour assurer la conduite des SIC, en configurant des stations de travail, en administrant des systèmes informatiques, en mettant à disposition des liaisons de télécommunication et en conseillant techniquement les utilisateurs. Il sera également en mesure d'organiser et de réguler le transit de l'information sur les systèmes d'information et de communication, ainsi que d'adapter ces systèmes aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées.

En ce qui concerne la garantie de la continuité de service des systèmes d'information et de communication et des réseaux, le Chef d'équipe sera capable d'adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles, de configurer les équipements de communication et d'assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques. Il sera également en charge d'organiser l'activité des équipes de techniciens et d'opérateurs spécialistes des SIC, de superviser l'entretien des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires, ainsi que de mener des opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau. En cas de sinistre, il sera également en charge de la mise en oeuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication.

Dans le domaine de la gestion des matériels, le Chef d'équipe sera responsable du suivi du stock de pièces et d'outillage, de la réalisation des inventaires et de la conservation des matériels. Il assistera également le chef de service dans l'organisation des arrêts techniques pour travaux et opérations de maintien en condition opérationnelle, ainsi que dans la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées.

Enfin, le Chef d'équipe sera également formé au management d'équipe, en organisant l'activité des opérateurs et des techniciens SIC, en répartissant les postes de travail et en développant les compétences du personnel. Il pourra exercer ses fonctions à bord des navires de la Marine nationale, au sein des organismes de soutien de la Défense, d'organismes interarmées ou dans les instances internationales (OTAN). Il pourra également travailler dans le secteur civil, au sein des services informatiques des entreprises industrielles, commerciales, des banques, des administrations ou dans des entreprises spécialisées en informatique telles que des entreprises de services numériques, des éditeurs de logiciels ou des entreprises spécialisées dans le domaine des applications mobiles, des objets connectés, du e-commerce ou du big data.

Après l'obtention du diplôme, le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications pourra exercer des métiers tels que technicien supérieur en informatique, administrateur réseaux, architecte réseaux, technicien télécoms et réseaux, expert en sécurité informatique, gestionnaire de parcs informatiques ou technicien de maintenance en informatique.

Les objectifs de la certification sont de former des professionnels capables d'assurer la conduite des systèmes d'information et de communication, de garantir la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques, de gérer les matériels et de manager une équipe. Le Chef d'équipe cumule plusieurs fonctions telles que chef de la cellule de management de l'information, chef d'équipe d'exploitation du système d'information, administrateur-réseaux, administrateur-systèmes des SIC et chef d'équipe de maintenance des équipements de télécommunications.

Pour mener à bien sa mission, le Chef d'équipe sera en mesure de configurer des stations de travail, d'administrer des systèmes informatiques, de mettre à disposition des liaisons de télécommunication et de conseiller techniquement les utilisateurs. Il pourra également organiser et réguler le transit de l'information sur les systèmes d'information et de communication, ainsi que d'adapter ces systèmes aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées.

Dans le domaine de la garantie de la continuité de service des systèmes d'information et de communication et des réseaux, le Chef d'équipe sera en charge d'adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles, de configurer les équipements de communication et d'assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques. Il sera également en charge d'organiser l'activité des équipes de techniciens et d'opérateurs spécialistes des SIC, de superviser l'entretien des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires, ainsi que de mener des opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau. En cas de sinistre, il sera également en charge de la mise en oeuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication.

Le Chef d'équipe sera également formé à la gestion des matériels, en étant responsable du suivi du stock de pièces et d'outillage, de la réalisation des inventaires et de la conservation des matériels. Il assistera également le chef de service dans l'organisation des arrêts techniques pour travaux et opérations de maintien en condition opérationnelle, ainsi que dans la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées.

Enfin, le Chef d'équipe sera également formé au management d'équipe, en organisant l'activité des opérateurs et des techniciens SIC, en répartissant les postes de travail et en développant les compétences du personnel. Il pourra exercer ses fonctions à bord des navires de la Marine nationale, au sein des organismes de soutien de la Défense, d'organismes interarmées ou dans les instances internationales (OTAN). Il pourra également travailler dans le secteur civil, au sein des services informatiques des entreprises industrielles, commerciales, des banques, des administrations ou dans des entreprises spécialisées en informatique telles que des entreprises de services numériques, des éditeurs de logiciels ou des entreprises spécialisées dans le domaine des applications mobiles, des objets connectés, du e-commerce ou du big data.

En résumé, la certification Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications forme des professionnels polyvalents et compétents dans la gestion et la maintenance des SIC, capables de travailler dans différents environnements et de manager une équipe. Les métiers accessibles après l'obtention du diplôme sont variés, tels que technicien supérieur en informatique, administrateur réseaux, architecte réseaux, technicien télécoms et réseaux, expert en sécurité informatique, gestionnaire de parcs informatiques ou technicien de maintenance en informatique.