RNCP35237 - Agent d'opérations aéronautiques

La certification d’Agent d’opérations aéronautiques, délivrée par le Ministère des Armées, est un titre de niveau 4 qui atteste des compétences nécessaires pour exercer des activités liées à la régularité des vols et à la gestion des moyens nécessaires dans le domaine de l’aéronautique. Elle permet également de former des jeunes et de communiquer en anglais professionnel.

Ce titre est délivré par le Ministère des Armées et permet à l’agent d’opérations aéronautiques de gérer l’exploitation et le traitement des informations relatives à la régularité des vols et à l’utilisation des moyens nécessaires. Il est également responsable de la rédaction, de l’acheminement et de l’exploitation des plans de vol ainsi que des messages aéronautiques associés. Il assure également la mise à jour de la documentation aéronautique, des tableaux de situation et de suivi d’activité opérationnelle, des tableaux d’ordres et des registres de trafic aérien et prépare l’activité opérationnelle en recueillant les informations nécessaires à l’activité aérienne et en saisissant les informations relatives à l’exécution des vols dans des systèmes dédiés. Il peut également former les plus jeunes en leur transmettant son expérience et doit être capable de s’exprimer en anglais avec un vocabulaire adapté à sa fonction.

Les compétences attestées par cette certification sont les suivantes :

1. Gérer les informations aéronautiques :

• Traiter la messagerie aéronautique
• Exploiter la documentation aéronautique

2. Soutenir l’activité opérationnelle :

• Préparer l’activité opérationnelle
• Assurer le suivi et la synthèse de l’activité opérationnelle

3. Assurer la formation en unité du personnel : Transmettre les acquis de son expérience aux plus jeunes ainsi qu’aux nouveaux affectés.

4. Communiquer en langue anglaise : Communiquer et se faire comprendre en anglais professionnel, conformément aux textes en vigueur, dans son domaine de compétences.

L’agent d’opérations aéronautiques exerce principalement son activité dans les organismes de contrôle aérien, les entités navigantes, bureau d’information des vols centralisé, bureau d’information aéronautique, le centre météorologique de l’armée de l’air ou tout organisme ayant un lien avec l’aéronautique relevant du ministère des armées. Selon les centres, le nombre de personnel peut varier de dix à trente personnes.

Les métiers accessibles après l’obtention de cette certification sont :

• Agent d’opérations
• Préparation et suivi des vols
• Flight Dispatcher
• Agent de trafic
• Technicien aéronautique d’exploitation

Les objectifs de cette certification sont les suivants : Ministère des Armées :

• Répondre aux besoins de l’armée de l’air en disposant de personnels qualifiés et compétents pour préparer et suivre l’activité aéronautique, traiter la messagerie aéronautique et les plans de vol des aéronefs.
• Reconnaître la formation et l’expérience acquise par les agents d’opérations au sein de l’armée de l’air pour rendre l’emploi et le parcours professionnel plus attractifs et favoriser le recrutement et la fidélisation du personnel.

Secteur civil :

• Après un stage qualifiant de type ENAC, l’agent d’opérations aéronautiques peut occuper un poste de flight dispatcher dans l’aviation commerciale.
• En tant que membre d’un plateau opérationnel d’une compagnie aérienne, le flight dispatcher prépare les vols et fournit des informations de météorologie et de navigation à l’équipage en temps réel.

Les compétences évaluées lors de la certification sont les suivantes :

Compétence 0 : Communiquer en langue anglaise

• S’exprimer en anglais avec un vocabulaire adapté
• S’exprimer clairement en langue anglaise lors de la communication d'informations relatives à la messagerie aéronautique
• Répondre à une demande d'information relative à un vol et/ou météorologie en utilisant la phraséologie spécifique
• Lire et rédiger un message aéronautique en anglais
• Prendre part à une conversation courante et soutenir un dialogue élémentaire dans le domaine des opérations aériennes

Compétence 1 : Soutenir l'activité opérationnelle 1. Préparer l'activité opérationnelle :

• Vérifier la disponibilité des moyens nécessaires à la prise de poste
• Mettre en oeuvre les procédures en cas de panne du matériel
• Assurer une permanence téléphonique pour le traitement des informations liées à l’activité opérationnelle
• Veiller aux informations relatives à l’exécution des vols
• Recueillir les informations nécessaires à la préparation des vols quotidiens et à venir
• Manipuler la documentation classifiée et/ou chiffrée
• Saisir dans les systèmes dédiés les informations relatives à l'exécution des missions
• Renseigner le personnel de l’unité en cas de besoin d’informations particulières sur l’activité opérationnelle
• Mettre à disposition du personnel de l’unité les matériels et les documentations quotidiennes nécessaires à la mission

2. Assurer le suivi et la synthèse de l'activité opérationnelle :

• Assurer la gestion des tableaux de situation et de suivi de l’activité opérationnelle, le registre journal, les cahiers d’ordres, les cahiers de mouvement, les registres de trafic aérien et le cahier de marche