RNCP34994 - Manager du Développement Commercial

: Cette compétence comporte deux compétences principales : C29 Assister la force de vente C30 Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l’entreprise

Le Manager du Développement Commercial est un titre de niveau 7 délivré par INSEEC EXECUTIVE EDUCATION. Cette certification vise à développer les compétences nécessaires pour définir une stratégie commerciale efficace et proposer une offre pertinente. Elle prépare également à la mise en oeuvre de l’ingénierie commerciale et à la gestion de la relation client pour assurer la croissance à long terme de l’entreprise. Le Manager du Développement Commercial doit également être capable d’animer, mobiliser et mener ses équipes, de piloter la performance des activités commerciales et de gérer les budgets. Enfin, il doit être en mesure de gérer des projets commerciaux complexes, tels que l’ingénierie d’affaires et le trade marketing.

La certification Manager du Développement Commercial permet d’acquérir les compétences suivantes :

C1 : Etablir un diagnostic de l’entreprise

C2 : Réaliser une étude de marché

C3 : Déterminer les objectifs commerciaux

C4 : Définir un produit ou une gamme de produits

C5 : Estimer la rentabilité des nouveaux produits

C6 : Proposer un plan d’actions commerciales

C7 : Assister la force de vente

C8 : Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l’entreprise

C9 : Formaliser un portefeuille clients ou prospects qualifié

C10 : Affiner la base de données clients

C11 : Maîtriser les codes d’un entretien client

C12 : Rédiger une offre commerciale

C13 : Optimiser la relation client

C14 : Proposer un programme de fidélisation

C15 : Définir et mettre en place un outil de CRM

C16 : Augmenter la satisfaction client de manière continue

C17 : Appréhender les enjeux de chaque métier

C18 : Décoder les pratiques culturelles et prévenir les risques

C19 : Anticiper les besoins en compétences et conduire des entretiens

C20 : Tenir un tableau de bord

C21 : Formaliser des objectifs clairs et hiérarchisés

C22 : Construire les tableaux de suivi des performances commerciales

C23 : Analyser les performances commerciales

C24 : Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie

C25 : Définir un budget et construire un tableau budgétaire par projet

C26 : Négocier avec les prestataires en interne et en externe

C27 : Présenter et défendre un budget

C28 : Gérer le budget commercial, arbitrer et allouer les dépenses et investissements

Cette certification permet d’accéder à des métiers tels que :

- Manager du développement commercial / Manager commercial / Responsable commercial / Directeur commercial

- Ingénieur commercial / Ingénieur d’affaires / Responsable d’affaires / Responsable technico-commercial / Gestionnaire d’affaires

- Chef des ventes / Responsable de secteur

Les objectifs de cette certification sont multiples :

- Former des professionnels capables de définir une stratégie commerciale et de proposer une offre pertinente pour garantir la croissance à long terme de l’entreprise.

- Développer les compétences de pilotage de la performance des activités commerciales et de gestion des budgets, pour assurer un contrôle efficace du développement commercial.

- Préparer les candidats à des recrutements croissants dans tous les secteurs d’activités, à l’heure où les outils digitaux et les nouvelles exigences des clients et des entreprises impactent fortement les métiers du commerce.

- Acquérir des compétences spécifiques en termes de pilotage commercial, indispensables pour exercer la fonction stratégique de Manager du Développement Commercial au sein de l’entreprise.

Cette certification répond ainsi aux besoins des entreprises et des candidats en formant des professionnels qualifiés et polyvalents pour relever les défis du développement commercial dans un environnement en constante évolution.