RNCP34946 - CROUPIER

de départ La Certification CROUPIER est un titre de Niveau 4 délivré par CCALYS. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour organiser, mettre en place et animer une table de jeux traditionnels tels que la Roulette, le Black Jack, l'Ultimate Poker et le Texas Hold’em Poker. Elle certifie également la capacité à appliquer et faire respecter les réglementations en vigueur. Pour la mise en place, le croupier doit ouvrir la table de jeux, contrôler l'ensemble du matériel et des équipements, et identifier, signaler et corriger les éventuels dysfonctionnements selon la règlementation en vigueur. Il accueille ensuite les clients et les renseigne sur les règles du jeu en utilisant ses connaissances techniques. La communication claire et précise sur les mises et les règles spécifiques de l'établissement est essentielle pour maintenir un rythme de jeu rapide et contribuer à la rentabilité de la table. Le croupier utilise sa maîtrise de l'environnement du jeu pour mélanger et distribuer les cartes, lancer la bille, pousser les piles de jetons, et effectuer toutes les actions nécessaires au déroulement de la partie. Sa connaissance des termes spécifiques au secteur des jeux de hasard et de l'argent, son aisance à communiquer à haute voix et son sens de l'observation lui permettent d'animer la table dans une ambiance conviviale. Sa précision et son habilité à calculer rapidement les gains lui permettent de distribuer efficacement les gains selon les règles de calcul en vigueur. Le croupier doit être adaptable à différents publics et mettre en confiance les clients pour qu'ils se sentent à l'aise. Ses compétences techniques et règlementaires lui permettent de fermer la table de jeu en respectant les procédures et de suivre scrupuleusement les règles du jeu tout au long de son temps de travail. Sa concentration, sa résistance physique et son sens du relationnel lui permettent également d'identifier et de gérer les situations difficiles avec diplomatie. En contrôlant les mises et en vérifiant la répartition de l'encaisse en plaques et en jetons, le croupier est capable de payer les joueurs en appliquant les règles de calcul adaptées. Grâce à ses compétences humaines et son sens aigu de l'observation, il peut également détecter les comportements à risque de certains joueurs et en informer sa hiérarchie. Les métiers accessibles après l'obtention de la Certification CROUPIER sont principalement ceux de croupier, employé des jeux et personnel technique des jeux. Les différents secteurs d'activité incluent les casinos, les clubs de jeux, les établissements de jeux et les structures intégrant un espace ou établissement de jeux (comme les bateaux de croisière). Cette certification répond à une forte demande du marché de l'emploi. En France métropolitaine, on compte 202 casinos et 7 clubs à Paris, avec près de 20 000 employés de jeux et 80 000 emplois indirects (restauration, hôtellerie, animation, spectacle...). Le secteur des casinos emploie actuellement 20 000 salariés en France, dont 7000 croupiers. Avec un intérêt croissant pour les jeux de hasard, la fréquentation des casinos en France a augmenté de 2,44% en 2018/2019, atteignant 33 473 337 d'entrées. Les opportunités d'emploi dans ce secteur sont également présentes dans le reste du monde, avec des règles de jeux universelles qui permettent de voyager à travers le monde. Le métier de croupier peut présenter des caractéristiques contraignantes telles que le travail de nuit, en week-ends et jours fériés, ainsi que la gestion de la clientèle. Cependant, cela entraîne un turn-over important dans les effectifs des croupiers, ce qui crée des opportunités d'emploi pour les personnes qualifiées. Tous les casinos français sont à la recherche de croupiers compétents pour travailler sur les jeux traditionnels, et les clubs de jeux récemment autorisés à Paris rencontrent les mêmes difficultés de recrutement. Cette certification est accessible à tous, avec ou sans diplôme préalable, ce qui en fait une option attractive pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière dans les jeux de hasard et d'argent.