RNCP34372 - Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

La Certification Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs est un titre de Niveau 5 délivré par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION. Elle vise à former des professionnels capables de respecter les règlementations en vigueur, la politique de ressources humaines de l'entreprise, le cahier des charges des donneurs d'ordre et les attentes des clients utilisateurs.

Après l'obtention de ce diplôme, les compétences acquises permettent d'exercer différents métiers tels que technicien d'exploitation de lignes, technicien d'exploitation transport routier de personnes, agent d'exploitation, coordinateur d'exploitation, agent de planning, responsable planification, chargé méthodes, technicien méthodes, technicien études et méthodes ou encore régulateur réseau transport routier de personnes.

Les activités visées par la certification consistent à évaluer les besoins en conducteurs et en véhicules à partir des demandes de prestations de transport, à planifier les opérations, à calculer le niveau de rentabilité et à assurer le respect des objectifs économiques de l'entreprise. L'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs veille également à la qualité de service des prestations de transport et utilise des systèmes informatiques embarqués pour contrôler le déroulement des opérations et réguler le trafic en cas de perturbation.

En cas de dysfonctionnement, il communique les instructions nécessaires aux conducteurs et enregistre les informations sur le support exigé par les procédures de l'entreprise. Il est également chargé de contrôler et d'analyser les documents et données d'exploitation, ainsi que de traiter les données relatives à la préparation de la paie des conducteurs.

L'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs encadre également les équipes de conducteurs en veillant au respect des règlementations sociales et des règles de sécurité. Il peut être amené à calculer et analyser les ratios économiques afin d'optimiser le rapport coût/qualité de service des prestations de transport de voyageurs.

Cet emploi s'exerce au sein d'entreprises de transport routier de voyageurs, telles que des entreprises de transport collectif urbain ou interurbain, scolaire ou touristique. Les horaires peuvent varier selon le type d'activités de l'entreprise, et peuvent inclure des déplacements dans les secteurs géographiques desservis.

Les capacités attestées par cette certification sont la capacité à piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs, à concevoir une offre de transport, à affecter et planifier les moyens humains et matériels, ainsi qu'à déterminer et optimiser les coûts d'exploitation dans un objectif de rentabilité.

Les compétences transversales de l'emploi incluent la communication écrite et orale avec les différents interlocuteurs internes et externes de l'entreprise, l'organisation du travail en s'adaptant aux priorités, la prise en compte de différents paramètres chiffrés, l'orientation client et la maîtrise des outils numériques dédiés au transport routier de voyageurs.

En résumé, la Certification Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs forme des professionnels capables de piloter et réguler les opérations de transport, d'élaborer et mettre en oeuvre des opérations de transport, et de communiquer efficacement avec les différents acteurs de l'entreprise. Elle ouvre également l'accès à des métiers variés au sein d'entreprises de transport routier de voyageurs.