RNCP34137 - Responsable d'espace de médiation numérique

Participer à la communication et à la promotion des projets de la structure 3. Assurer la gestion administrative et comptable d'un espace de médiation numérique : * Saisir et classer les pièces comptables émises et reçues * Gérer la trésorerie et les stocks de consommables * Assurer la maintenance de premier niveau du matériel et des équipements numériques * Mettre en place des dispositifs pour assurer la protection des données personnelles des utilisateurs 4. Aménager et animer des espaces de travail et de création partagés : * Contribuer au développement du pouvoir d'agir des porteurs de projets * Installer des espaces de stockage mutualisés pour faciliter la collaboration * Animer des rencontres et des échanges en présentiel et à distance

La certification Responsable d'espace de médiation numérique est délivrée par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion et correspond à un niveau 5. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer différents métiers liés à la médiation numérique. Les activités visées par cette certification sont multiples et nécessitent une veille constante pour maintenir un niveau d'expertise technique et pédagogique. Le responsable d'espace de médiation numérique mobilise ses compétences pour élaborer des programmes d'actions basés sur un diagnostic de territoire afin de répondre aux besoins et difficultés numériques de publics variés.

Le responsable d'espace de médiation numérique accueille les publics, analyse leur situation et évalue leurs besoins pour proposer des actions de formation et d'accompagnement adaptées dans différents environnements numériques. Il utilise ses compétences pédagogiques pour préparer des supports et des contenus d'apprentissage et animer des séances individuelles ou collectives, ainsi que des événements pour sensibiliser et former les publics.

En plus de ces missions, le responsable d'espace de médiation numérique entretient son réseau local et établit un diagnostic de territoire en collaboration avec les différents acteurs pour créer ou mettre à jour les programmes d'actions proposés aux publics. Il contribue également à la pérennité financière de la structure en co-élaborant les budgets prévisionnels et en identifiant les sources d'aides publiques et privées.

Dans ce cadre, le responsable d'espace de médiation numérique repère de nouveaux partenaires et établit des collaborations adaptées aux projets de la structure. Selon le type de structure, il est également amené à définir les profils de compétences des bénévoles et à conduire les entretiens de recrutement.

Le responsable d'espace de médiation numérique participe également au plan de communication en faisant la promotion interne et externe des projets sur différents supports physiques et numériques. Il est également en charge des opérations comptables et administratives courantes, telles que la saisie et le classement des pièces comptables, la gestion de la trésorerie et des stocks de consommables.

Il a également pour mission d'assurer la maintenance de premier niveau du matériel et des équipements numériques, tels que les ordinateurs, les tablettes, les objets connectés et les machines à commande numérique. Il veille également à l'installation, la mise à jour et la mise à niveau des logiciels et matériels, ainsi qu'à la protection des données personnelles des utilisateurs.

Enfin, le responsable d'espace de médiation numérique aménage des espaces de travail et de création partagés pour faciliter les échanges et les collaborations entre porteurs de projets et membres de communautés. Il contribue au développement du pouvoir d'agir des porteurs de projets et installe des espaces de stockage mutualisés pour faciliter la collaboration. Il organise également des rencontres et des échanges en présentiel et à distance.

Les conditions d'exercice de l'emploi et son champ de responsabilité peuvent varier en fonction de la structure (association, entreprise, organisation publique), de sa taille et de son territoire (urbain, périurbain, rural). Les horaires sont variables et peuvent être décalés, et des déplacements sont à prévoir pour la mise en place de projets et d'événements hors les murs, ainsi que pour la rencontre de partenaires, de fournisseurs et de clients. L'activité peut également requérir occasionnellement le port de charges et l'utilisation d'outillage à main et électroportatif pour des travaux d'aménagement divers.

Les compétences attestées par cette certification sont multiples et incluent notamment la capacité à accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques. Cela comprend l'élaboration de programmes d'actions de médiation, la conception et la production de ressources pédagogiques adaptées, l'accueil et l'information des publics, ainsi que la préparation et l'animation d'actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques.

Le responsable d'espace de médiation numérique contribue également au développement de la structure en effectuant un diagnostic des besoins numériques du territoire, en participant à la recherche de financements et en développant des partenariats avec des acteurs locaux. Il est également chargé de la gestion administrative et comptable de la structure, ainsi que de la maintenance du matériel et des équipements numériques.

Enfin, le responsable d'espace de médiation numérique aménage et anime des espaces de travail et de création partagés pour favoriser les échanges et le développement du pouvoir d'agir des porteurs de projets. Il participe également à la communication et à la promotion des projets de la structure pour en accroître la visibilité et la notoriété.