RNCP34016 - Responsable technique de sites immobiliers

La certification Responsable technique de sites immobiliers, délivrée par CEFLU et d'un niveau 5, permet d'accéder à différents métiers dans le domaine de l'immobilier et du logement. Les activités visées par la certification incluent notamment le management d'une équipe, la gestion de la qualité et de la sécurité, ainsi que l'entretien et la maintenance du cadre de vie des résidents.

Les compétences attestées par cette certification incluent la capacité à adopter des postures managériales pour accompagner les nouveaux collaborateurs, à piloter des projets techniques transversaux et à animer des réunions en utilisant une méthode et un plan d'action. Les titulaires de cette certification sont également capables d'appliquer le référentiel qualité en utilisant des fiches de suivi et de contrôle pour évaluer les points de non-conformité et de respecter le planning établi.

De plus, ils sont en mesure de donner des consignes en se basant sur les fiches techniques d'intervention et de choisir les diagnostics à réaliser pour définir les travaux nécessaires. Ils sont également en mesure de détecter et d'identifier les zones à risques en inspectant les différents équipements inscrits dans les registres de sécurité, et de hiérarchiser les besoins de travaux en fonction des fonds alloués pour réduire les dépenses non prioritaires.

Les titulaires de cette certification sont aussi compétents pour collecter les informations nécessaires afin de rédiger un document descriptif pour la mise en place d'un plan d'intervention d'entretien et de maintenance. Ils sont également chargés d'établir et de contrôler le planning d'intervention et la qualité des prestations des entreprises, tout en respectant les réglementations en vigueur sur les chantiers.

Ils sont également en mesure de prendre en charge les demandes des clients en appliquant les procédures internes, de décrypter les demandes de travaux en effectuant un diagnostic et de les hiérarchiser, ainsi que d'intervenir sur les situations conflictuelles et de les résoudre.

Les métiers accessibles après l'obtention de cette certification sont notamment Responsable technique de secteur, Responsable de sites, Technicien de maintenance immobilière, Inspecteur technique d'immeuble, Technicien d'immeuble, Visiteur d'immeuble, Technicien TCE, Chargé d'unité de gestion et Manager de proximité. Ces professionnels sont principalement employés dans les domaines de l'immobilier logement (location et accession), de l'immobilier tertiaire (bureaux et centres commerciaux) et de l'immobilier spécifique (hébergement et résidences de services, villages vacances).

Les objectifs de cette certification sont de former des professionnels capables de garantir la pérennité technique du patrimoine immobilier de leur entreprise, en collaboration avec les services de gestion et les utilisateurs, en se concentrant sur quatre axes principaux : gérer un site immobilier dans un objectif de maintenance et de valorisation du patrimoine, mettre en oeuvre les moyens techniques et administratifs de conservation du patrimoine, animer une équipe de travail et superviser les travaux de remise en état et de réhabilitation des locaux.

Les compétences en qualité et sécurité sont également primordiales pour les titulaires de cette certification. Ils doivent être en mesure de vérifier la qualité des prestations multi-services en appliquant le référentiel qualité et en utilisant des fiches de suivi et de contrôle pour évaluer les points de non-conformité. Ils sont également chargés de commander des contrôles de conformité et de préparer des interventions réglementaires en contrôlant le registre de sécurité, en identifiant les différents équipements de sécurité incendie et en détectant les zones à risques.

Enfin, cette certification comprend également une compétence en management d'une équipe, qui implique l'encadrement d'une équipe de terrain en adoptant des postures managériales efficaces, en réalisant des bilans et en définissant des axes de progrès pour les collaborateurs, ainsi qu'en identifiant les besoins en formation des membres de l'équipe.