RNCP29983 - Métiers du tourisme et des loisirs (fiche nationale)

d’expression écrite et orale de la langue française. · Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

La Certification Métiers du tourisme et des loisirs, de niveau 6, est délivrée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle vise à former des professionnels capables de gérer des structures de loisirs, de mener des projets touristiques, de concevoir et de gérer des projets ou des organisations liés au tourisme, de promouvoir et de commercialiser des offres de loisirs, ainsi que de gérer l'accueil, la relation et la satisfaction client.

Les compétences attestées par cette certification sont les suivantes :

• La réalisation d'une démarche complète de gestion de projet touristique
• La gestion d'un service ou d'une structure d'accueil/de loisir de manière globale
• Le déploiement de processus d'innovation au sein de structures/projets touristiques
• La maîtrise des principes du marketing et du développement local/territorial
• La mobilisation de la règlementation et des règles de base de la sécurité liée aux activités de loisirs
• L'utilisation des outils numériques de référence et des règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information, ainsi que pour collaborer en interne et en externe
• L'identification, la sélection et l'analyse de diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
• L'analyse et la synthèse de données en vue de leur exploitation
• Le développement d'une argumentation avec esprit critique
• L'utilisation aisée des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française
• La communication claire et non-ambiguë, par oral et par écrit, dans au moins une langue étrangère
• L'identification et la situation des champs professionnels en relation avec les acquis de la mention et les parcours possibles pour y accéder
• La caractérisation et la valorisation de son identité, de ses compétences et de son projet professionnel en fonction d'un contexte
• L'identification du processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
• La situation de son rôle et de sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives
• Le respect des principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
• La capacité à travailler en équipe et en réseau, ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
• L'analyse de ses actions en situation professionnelle, l'autoévaluation pour améliorer sa pratique

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent être ajoutées pour décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus, il est possible de se reporter au site de l'établissement.

Les métiers accessibles après l'obtention de cette certification sont :

• Gestionnaire d'activités de loisirs
• Responsable de projets touristiques
• Directeur de structure de plein air
• Accompagnateur touristique

Ainsi, cette certification vise à former des professionnels polyvalents capables de s'adapter aux différents métiers du tourisme et des loisirs, en leur fournissant les compétences nécessaires pour gérer des projets, des structures et des relations avec les clients, tout en respectant les normes de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Elle permet également de développer des compétences en marketing et en communication, ainsi qu'en utilisation des outils numériques.