RNCP22279 - Technicien en montage et vente d'optique-lunetterie

des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail Gérer un dossier client en magasin d'optique-lunetterie de détail. Suivre les commandes et les mouvements de stock. Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. La certification de Technicien en montage et vente d'optique-lunetterie est un titre de Niveau 4 délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion. Ce diplôme atteste des compétences des professionnels dans le domaine de l'optique-lunetterie et ouvre la voie à divers métiers. Le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie exerce dans une chaîne de prestations allant de la prescription d'un professionnel de santé à la réalisation d'un équipement, généralement pris en charge par les organismes de couverture sociale. Sous le contrôle d'un opticien diplômé et à partir de la prescription d'un ophtalmologiste, il vend et réalise un équipement répondant aux besoins et attentes du client, en termes d'usage, de budget, de confort et d'esthétique. Il assure également un suivi après-vente complet comprenant l'accueil clientèle, l'analyse de la demande, les conseils techniques et esthétiques, la formulation d'une offre personnalisée, la gestion du dossier client, le suivi des commandes et des stocks, la réalisation de l'équipement, la livraison et le service après-vente. Pour exercer ce métier, il est essentiel d'avoir des qualités telles que la polyvalence, le sens du relationnel, le sens de l'observation, de l'esthétique, l'organisation et la minutie. Les conditions d'exercice sont réparties entre deux espaces distincts : la surface de vente et l'atelier. Dans l'espace de vente, le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie est en contact direct avec le client et utilise des appareils de mesure, des outils informatiques et du petit outillage pour ajuster l'équipement et réaliser des opérations rapides d'après-vente. Dans l'atelier, il assure le montage et la réparation des équipements à l'aide d'appareils de mesure, de machines pour l'usinage et de l'outillage adapté. Les horaires de travail sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes d'ouverture variables intégrant le samedi, et la station debout est prédominante. Les capacités attestées par ce diplôme sont au nombre de trois. La première est celle de réaliser le montage et les réparations des équipements d'optique-lunetterie de détail, en montant les équipements, en retaillant manuellement un verre détouré, en réparant ou remplaçant des pièces défectueuses sur des montures et en relevant les paramètres de montage. La seconde capacité est de vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail, en réalisant la vente-conseil, en analysant la prescription médicale, en relevant les paramètres de montage et en assurant la livraison et l'après-vente. Enfin, la troisième capacité est de réaliser le suivi des dossiers clients et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail, en gérant les dossiers clients et en suivant les commandes et les mouvements de stock. Les compétences des candidats à cette certification, qu'ils soient en VAE ou issus de la formation, sont évaluées par un jury à partir d'une mise en situation professionnelle ou d'une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, complétée éventuellement par d'autres modalités d'évaluation telles qu'un entretien technique, un questionnaire professionnel ou un questionnement à partir de productions. Ils doivent également fournir un dossier faisant état de leurs pratiques professionnelles et les résultats des évaluations passées en cours de formation. Les métiers accessibles après l'obtention de ce diplôme sont variés, allant du monteur vendeur lunetier au monteur lunetier en passant par le vendeur et le monteur lunetier vendeur. Ces professionnels peuvent travailler dans des magasins d'optique-lunetterie de détail avec ou sans atelier intégré, ainsi que dans des ateliers décentralisés ou de sous-traitance. En résumé, la certification de Technicien en montage et vente d'optique-lunetterie permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer différents métiers dans le domaine de l'optique-lunetterie, en alliant des qualités relationnelles et techniques. Elle est délivrée par le Ministère du Travail et évalue les candidats à travers des mises en situation professionnelles et des dossiers faisant état de leurs pratiques.